有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
【培训日期】2008年11月19-20日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
7 j  L  @' k; k# d【课程背景】
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
【课程大纲】
+ I) A) h1 A/ t8 y) V一、独舞与群舞
, q- ~, w; Y( c- G5 l) a  ■从管理者的职责谈起
/ @  f& X# m% S& G" U  ■学会隔山打牛
$ {$ ]4 r2 u3 B  P  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
' I% I( ?4 B* \* J4 y: N, j3 \1 x  ■绩效目标管理——日常管理要项
  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
二、游戏规则设定篇
, I% f* @, j/ r0 K  ■绩效目标－并非空穴来风
  ■锅与饼的关系
- C! `; q4 ^! |; A9 f8 i6 A  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
  ■沟通中上下级的角色扮演
  N  x/ }, w, S2 w9 D. d* e2 x0 @) v  ■参与和承诺－契约的订定
4 J9 c$ U" w- z* Y+ w( I* }  ■经典的SMART法则
0 s6 E* c& I: X4 H, ~( {3 l  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
, K+ g, B$ B2 x9 x* D三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
$ u2 b2 J) P, ?  ■防患于未然
  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
. `+ d& u; n# a+ n4 ~) `8 g4 R: P  ■经理在绩效管理过程中的职责
  ■持续沟通什么？
0 ~% q& L& B% a. i" h1 b+ |; h  ■持续沟通的有效方式
/ P. r( S, q" h# o4 ~2 G8 S  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
8 }3 f5 Y6 Y1 k$ A" o) p  ■绩效跟踪的六大注意点
; n7 U, G" ?* N) h/ C! i+ J, p  ■积小胜为大胜
3 E, g3 d" i0 B0 ]1 }四、事后评核篇
1 o' g; o! a6 y4 G  ■什么使考核沦落为鸡肋
2 t, N* R) x* t) ]5 \; Y) r+ n  ■考核前的准备
5 p5 S5 i! F. ~' e1 J. a* {; m1 o  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  ■绩效评估面谈与沟通
  ■考核考什么？
  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
  ■员工不按期望行为的因素列举
, B/ ~. W) k# `$ q* ^- Z  ■影响绩效改进的六个因素
. b3 ]' |9 \+ d/ R: L6 _- o4 z: c  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
5 G  q, U9 }' H& p  ■绩效目标管理的循环图
0 Q8 [8 F$ d& n$ M) o2 [+ k4 a3 d  ■更上一层楼：新目标的订立
  ■重温《成功经理人的七大特质》
【讲师介绍】
8 O0 L2 M8 G& R. Y% t0 Q6 Q  N    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
% Y+ B8 g- Z: {0 f    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
# @. R( a2 k- s1 m' J" d1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
' ?8 d0 \8 d. A  O8 p  a+ s4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
+ o3 @7 N$ [7 j8 v+ \5 W* t5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)