课程大纲：, }+ N* H8 N5 h8 b8 { h, Z
第一部分：6sigma 概念（4小时）& ~3 w6 F7 J3 g0 o8 B8 f3 G
□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响* u; y6 L2 a* \3 E* w' b. W: e5 J
□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征
+ w. ?# |$ c3 a□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处# K p/ u9 F1 U4 L+ b
如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理# a5 f, Z% Z$ W3 b+ Y
（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、
8 A2 T3 @9 z( _7 g6 r; N限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等) e" W( P# r; S# p' f
□6sigma项目 —— 项目的选择和评价2 l l9 P' X% v: Q. c3 S
□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）+ x3 d! x- d8 a1 p4 {3 f+ l
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）
. Q- e* u! m m( ]! x目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
. k5 q5 n* t& t6 \/ J□如何启动与界定一个6sigma项目
/ Z+ ~8 R: E( _六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
7 R( R- e$ s; q) G4 _六西格玛与企业文化再造& A0 \6 f# V0 y" b ~9 D
实施六西格玛策略实例7 |4 S6 W$ E+ Y# _4 s
实施六西格玛的战略制定……
# S& \- i' o9 S: g□ 实施6sigma 的技巧与方法% }, O& \$ |- v3 b, ?4 {% x6 Y
DMAIC 模式
2 F! W/ W- @3 D' y' W2 BDMADV 模式: h7 K5 W6 J. @+ \" Z" Z* O3 b) ^
□ 团队活动技巧与案例介绍8 x3 e. v" B8 t8 `! R6 g- _( n1 @
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）. o7 |' A) A# U) {0 k$ @2 m) Y$ w
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6
" U* k1 W j# iSIGMA项目团队的能力8 b9 ]' U, w. R
统计基础与应用软件
% Q7 p% r: a: W; f( u4 b头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）7 U. Q$ w* h% ^1 z* Z7 z4 O+ g
失效模式与后果分析（FMEA）/ R- q& G6 A( [% L
关键特性分析（CTQ）+ ^4 L2 v! z# c: a' h$ B* h) S
测量系统分析（MSA）
- W6 b: Y# E. l正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
( T. ^8 s) V* G6 D统计过程控制（SPC）
0 \$ D6 W: D3 E8 ~& O' d9 B- Z防差错技术（POKA-YOKE）
8 G, s+ ^7 X) E0 e# n. H, P13805161885赵小姐4 i8 u" a! \( h: K' ^! `* D
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)