课程内容
' | U2 Y+ D/ F一、QCC的功能与现状
6 H3 ^4 I8 U4 t9 K/ E4 t1、QCC与石川博士 + Y6 n* _* q. E. |. k" K/ b5 N F6 a
2、我国早期的QCC ; a# G0 }- d7 F5 S
3、QCC现状
+ W4 j3 s( t$ q- B/ U4、QCC展望
; s* L$ T4 ^* o二、企业如何开展QCC 8 _' b g( @! z3 e: ~ H3 ]% P
1、策划与筹备
c8 N) J+ b u2、创造条件，引导趋势 & R0 C8 x9 l% e. e6 V3 o) r
3、五项工作原则
9 W( V3 q1 {; [3 ~( I3 F8 h* L2 O. ~4、建立组织构架 ?3 V R5 U- b* P$ Y' J
游戏：你离哈佛有多远
# i+ H$ b* _) {' n: D5、正确立项
( j8 l; l2 k4 u' N" o% i4 s6、开展各种有声有色的活动
! v* f1 \ W; }- ?0 U0 r7、适时发布成果 & C- S& ~5 N j
8、评价功效与持续推进
: H5 }- S$ \# d9、各种有效的QCC形式' ]/ x# ?( Q' Z/ j2 R$ D1 A
三、确保QCC有效运作的要点
' y0 g3 ]" i" }9 m0 z1、高效的会议机制 % d2 a* h9 A- t
2、建立数码思维格式的报告
0 M* n3 T7 _1 o( Q- q案例：美资企业的《业务通报》 8 z7 Y* o$ {9 ~; e
3、选择决定管理，取舍决定利益
. f: S1 L3 |% \+ r8 @ x4、性价比与质价比的权衡
6 @9 r/ ~/ W Y( O8 K; R5、拓展思维空间
0 C# v, A9 X) s$ b. f8 R. I四、如何防止QCC失效
# a+ A# c0 {( C) I: {0 c1、QCC失效的表现形式
$ Z9 P, X2 Q& \0 `4 l, ~2、哪些企业的QCC会低效或无效 1 F5 s5 l7 m4 \
3、企业应该注意的问题
i J4 U# I7 S( K8 G1 k- M3 ?五、QCC与TQM 6 F4 i& l; N; t4 ]- l8 c; l& z
1、实施TQM的三大要素 ! \$ @) U( ^" R
2、TQM与拓展QCC范围 " x; z+ B, u# p8 L) ], [
3、机制、管理与技术的三大创新
4 b) d- g. ?: I: B$ A# d. T+ U# w# C. R六、QCC与企业文化
2 {* n u( N f1 l% v0 T: a1、企业文化的持久魅力; U& U: S; Z" g0 U: x }
2、用企业文化提升QCC素质. ]6 g4 M) k" B' K9 @( r$ g7 j L
3、生动活泼的QCC会议
9 n1 y, X( U& u8 j游戏：卓越的团队领导人: l( A# ]0 K# u/ z; ~6 r/ x/ y
七、QCC与品管工具
" l8 R4 |1 K# E* J, r/ ?+ a! o1、新老QC七大手法& s' q% e! v+ r* `) P! x3 s7 j. }; L
2、8D
6 k( q& m% a' U' B7 R+ x) E' [3 K9 @$ B3、SPC4 y- n/ K" t1 x# [7 L
4、6SIGMA5 B; i3 Q; g2 ^! [4 ^# _
5、ISO国际标准--过程方法. d. h4 l+ ^' C
6、防错* i. \ g8 M q$ r0 B, f. H
八、日资企业的QCC运作案例* q7 k0 o( e* k4 X; `- ]& Q0 O5 h; j9 S3 y
九、互动、自由问答% a+ L5 `7 g% S8 |
13805161885赵小姐9 m0 q* b- ~: k
/ f0 S' y; R, _( o4 U, I0 J
发表于 2008-12-4 11:05:12
楼主
内训外训都可