ISO9000-2008的问题

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今天在学习新版ISO9000的标准，在GB/T19001-2008中，老师说4.2.1里面标准所要求形成的程序和记录的数量应该是6个程序和21个记录。但是我在整个标准里面只找出了4个“形成文件的程序”之处和19个“（见4.2.4）”。以下是具体的程序和记录的条款，请问没有列出来的条款是哪些？
    列出需要“形成文件的程序”条款：
1）8.2.2
2）8.3
" L* a' f& Z/ [* X' i3）8.5.2
8 Q/ l/ v( ^* |4）8.5.3
    列出了“（见4.2.4）”条款：
1）5.6.1
4 u% p0 ]3 S& a. `8 D8 z2）6.2.2
* t5 x2 z% _9 E5 m: F: g3）7.1
4）7.2.2
5）7.3.2
6）7.3.4
: t; d1 u2 ]) G7）7.3.5
8）7.3.6
( d3 ]- S: J. m$ W1 C9）7.3.7
10）7.4.1
% N  }/ L2 i+ D/ E, L11）7.5.2
12）7.5.3
$ p1 E0 t0 T# V" d1 X1 H13）7.5.4
14）7.6
0 \) ]/ ?! w9 c& |! [: Z15）8.2.2
16）8.2.4
17）8.4
18）8.5.2
6 q4 ]# ]( j4 E  j; H19）8.5.3

另外在老师发下来的题目中，有两个单选题我觉得很模糊，请帮我确认一下：
) ?1 m: _% l, }) t. {" m8）根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的：（  ）
; z: ~* I, `' k, g, \A、质量计划是质量策划的一部分    B、通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件   C、质量计划通常是质量策划的结果之一    D、质量策划是质量活动的一项活动
  _; ]5 w) a5 S4 H14）产品的固有特性有：（  ）
/ J* e$ d" m* p$ P) w' X: V6 aA、产品的所有者    B、产品的外观   C、产品的价格    D、都不是

  K  U. B" H5 T请知道的朋友帮帮忙，谢谢！

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形成文件的要求补充：
4.2.3
' L) a( f) C+ I: n5 D# B4.2.4

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选择题试答：
8） B是不正确的，质量计划是针对某一产品的，包括风险分析、制造可行性分析和质量保证计划等内容，和质量手册没有任何关系。质量手册是质量管理体系的描述。
14）B，产品的所有者、产品的价格均是人为赋予的东西，故不属于产品的固有特性。而产品的外观则在产品形成之时就已经具有了，为产品本身所固有的。

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21个要求形成记录的地方补充：
（8.3要求形成记录，8.4并没有要求有记录，这里应该是楼主的笔误吧）
+ Z) B! d; y' b+ i3 Y/ P
% X' \" p, ?% K2 _  f$ ^( \8 B20）7.3.7 “设计和开发更改的控制”中还有1处要求形成记录：
5 o8 i, y1 Q: X- l& M2 P: H       --〉应识别设计和开发的更改，并保持记录。
; s  u% N$ B/ M1 g) J$ z0 ~* w
1 @: m9 l0 _+ C8 J21）7.6“监视和测量设备的控制”中还有1处要求形成记录：
       --〉当发现设备不符合要求时，组织应对其以往测量结果的有效性进行评价和记录。