中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升

+ ?# D( |  H6 }$ u  H" G/ ?【课程时间】2009年08月28-29日
【课程地点】上海
【课程费用】2680元/人  
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
% F3 z; W2 D& Z) M【培训目标】
●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
1 ]7 S% s, x8 J●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
/ o; u; y! w$ l6 A7 m& B【课程背景】
: a% _6 m/ J+ ~$ E* K7 V/ L- ~  p% k看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
" K4 C6 |7 \' X! K靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
7 \2 _; ]! |9 x' ~作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
6 c. Y4 O% R: l! @% @●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
& S& r6 j# `& @5 \# J●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
( U9 G  d2 M2 m6 C7 g●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
1 ~* f6 s0 T- m2 L9 t6 ^如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
6 R: r/ D# I/ J如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
& a& s6 x, ?3 A* S6 q' f; n4 F  i4 }【课程纲要】
一、课程导入 (15’)
●课程介绍，明确培训目标
+ S9 q, k! H' e+ S●学员热身，建立学习小组
9 G- u8 G$ m7 E- _; o& a二、一线管理者的职责定位(1H)
●案例讨论：忙碌的老张
0 @5 b; i0 A( a/ m--高级操作工VS 现场的管理者
# l, E7 i1 f* ?" L--老好人VS管理者
! }! P- P* g+ l0 \0 a! I1 F●什么是管理及一线管理的整体框架
3 p6 g) y9 j0 I# J5 |" y3 I--管理的内涵
# }+ G% G* Q  o5 F  B5 M" g9 c--维持与改善
--SDCA与PDCA
! w5 f* w& N/ Y--管理人员五大职能及管理框架
--管理者的角色转换
' w# ?" \- m  ]--管理还是领导？
) b  @" ^5 ^" y--风格测试
三、一线管理者领导力塑造 (2H)
3 X& `9 ^; P* ~( ~0 F- E' F  @●案例讨论--为什么老张失去了威信
) c# e  E7 n0 R4 V+ S. z●何为领导力
●领导力来源
3 D+ l. u+ \" W9 D  u% ]4 y●领导力塑造的两大核心
●领导力模型
5 ^% F( X  ^. M( A) l" f●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
) ], G; `; W% Y0 K, j2 \●四种不同领导风格
●四种不同的员工的管理
) D" ]2 R8 h$ e% f$ M●案例讨论
: P0 d. N2 _2 ]+ \5 e●如何领导问题员工
7 s1 h( d. ^( |' l5 F! G2 _# I6 n7 X) v三、工作规划  (1.5H)
2 p2 x9 o: F0 W- z/ S+ E●案例讨论：JACKY的一天
; n: S# e% ^' Z2 ^●时间管理
-优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
4 c1 ~/ O. ~- V8 o# }5 d, |" s--正确的时间管理策略
●如何有效作好个人的工作计划
$ ?/ ]1 j  {; W5 g  X5 Y) l--目标管理的SMART原则
9 o* ]/ R& R9 [$ ?$ U2 l+ s) ?--目标的制定技巧
/ y! g- A* o% r5 e--计划制定的步骤
' k) F, Q( B! s: J+ ~) b--计划制定的误区
/ i) T8 ^1 v: _3 f' d--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
& v9 p. S- ]/ b' A7 o% J# K) g" c四、识人知心的沟通(1H)
●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
--表扬员工的流程
& Y, @7 W5 @, F' Q" J: Q+ M' j2 \--认可与信任
●沟通四步曲
7 `, y5 S1 _# M; @  v# g0 J--沟通氛围及肢体语言
1 H; `7 Z) L, ^" L1 y  g: x--EARS技巧
+ F) r8 k1 k  M* c( @/ P--沟通演练
- m* u. T/ n+ N& M; A! C  a●如何给员工反馈
4 u" \# A: `: H4 H--批评与反馈的区别
--反馈的BEST技巧
●案例讨论与演练
; G9 C5 g1 L8 R4 e" N5 D" [& D  K五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
1 c" y2 n0 O) ?/ K●测试：你能激励员工吗
" j& l9 O2 n: _8 @) F●激励三大理论与应用范围
. k& k  L. c; g8 X7 R●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
●激励风格测试
0 l# c: Q3 o1 u. T- S/ q) G0 p●激励点子分享
●不需花钱的八钟激励方式
. i4 G6 F9 y: x0 F1 ^0 N- w六、案例讨论
七、总结及讨论
; ]" X. h. k6 s: R, {- E: u4 t【讲师介绍】
# g; d, O5 b" X, y# V  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
5 M9 r: P# Y* }$ a; y【会员报名】
0 ^% }+ r: Y9 B' h1 k   
  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
3 p) ~4 h; N$ B6 i5 H, U  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
/ O8 y$ w' M1 d8 F+ \$ W0 h  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
& Z  w( M' E; o8 U9 p" d2 w4 W  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）