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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务% p4 i8 V# c/ K+ y; S7 Q* \
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【开课城市】上海
5 u% W0 M0 V# d. p【开课时间】2009年9月17日-18日 7 {8 O1 c9 Y6 o; J- F: q+ f* r: H1 W
【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
. t: p8 o6 _, {0 O2 z【课程背景】. _3 |5 j5 p- o* |3 s
●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
5 c2 u0 _1 I! G: e7 Q$ R! M3 E w ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
# N! X1 K/ ?* X ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？; u) e' c5 e% p# m( E
●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？2 R& E% O8 C! a& t9 L
●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！: ]' {/ `5 g6 j U* |
●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
6 H! H2 o+ n& X2 U ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
# w Z$ Z/ d- s ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
& ^5 L0 X5 a7 ~3 L# c ●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
! G, o2 y/ m2 V [- l/ e ●在培训体系和规划方面：6 l n1 v9 v8 O" Z
●描述组成培训体系的要素
- H4 s9 U- p6 q3 Y$ i ●在培训的运作管理方面：
2 g; n3 e. [3 @1 C$ P ●演示有效鉴定培训需求的方法及工具+ V% I: k; I) {" M7 |
●展示量化培训需求管理的初步技巧" `3 X! ^, p* q$ w& T. o0 {% S% \3 t
●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧$ H2 w2 o1 Q' W0 e" i7 m
●演示管理培训课程的方法和技巧
! I" S0 c6 H! X/ b1 \2 t }& Q ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案4 j. s# K6 C- p0 G$ V. t+ W
●描述内部培训师管理的有效方法/ F1 T9 Q& ^0 \: d+ a( n
●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
* Z4 ~* w- l8 h( I# v【课程大纲】
" T+ J$ {1 X& X- C 一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）& a& p( }5 ` k& v9 @9 p* v2 f
●培训课程体系的分类原则及方法
4 K& Q9 |2 {! L$ [, b8 `& Y ●培训课程体系实例分析: r }, s+ m# }+ G2 L
●课程体系设计练习* N* L* x0 _% j; s4 d1 ?
●培训需求鉴定方法和技巧+ n' u$ P# D6 h# y$ G. w/ S
●什么是静态需求和动态需求？9 x; j; N: H T3 M' Q+ L7 U. Y
●静态和动态需求的管理有什么区别？
( j/ j% [/ m/ s5 T4 }! x ●静动态需求的意义
* C0 N$ D. |6 G. t. b% n. ]% z, } ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解
/ g8 K( N& j8 @ ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由 . ` g1 s3 f/ [
●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。8 W' b# ~( j4 A8 O/ j) i J
●讲解及案例分析
/ [+ d Y+ O( j& D 2 ~" [1 {: c- o( q
二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
]( q) T/ D. x1 D) u w2 g ●培训需求鉴定及量化分析练习) z+ s5 j7 i" w! v4 [
●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理
( j; d; I) H' V- s% M$ G3 X5 {, ] ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。3 w$ j U, f9 Q, E0 l. Q q
●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析6 F2 D' ~# c* y- G9 M
三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
/ ?+ X+ E; F c3 F: h ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
9 k; G- A3 I# V; c: ^' v ●回顾总结
- Y1 o1 \# {! `/ f' B ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。5 N0 A$ w% q6 u9 e, q, r
●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
: L* y( s* J1 W4 p; ^0 L ●分组练习# E, U2 ~& M: e' [% ]9 I
四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
5 d- K2 v9 K' m4 ~8 b1 O { ●制定培训规划、预算及计划实例分析
- D, h+ G1 f5 Y. k ●中期发展规划
' R. E: C' S' D1 l ●年度培训计划
# ~4 f6 R7 r$ g( ~ V) M ●月度培训计划
# ]2 x1 o5 o( W: U j q3 U ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习( l/ {" B- K3 G) y8 Q
五、培训预算和计划实例分析2 K$ \# G5 U$ K5 K8 N7 L
●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
3 J! ~0 G; h- w% [ ●培训计划学员练习: b8 O# Q" w9 p5 U1 }1 M7 P
●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。7 c. r- M) ^ W! G' r" z5 c
六、培训计划学员练习：讲师点评
; f, [3 M% K& ^- x- [ ●培训课程的管理% G( K$ \; W* O
●实例分析* j' j& Q! _% q: n$ l9 A. [
●设计培训课程的关键6 j4 D0 R Y3 B6 n
●课程设计技巧及简易模板# g( x! |1 B; ~; ?
●实例分析9 U7 Y: [$ q+ m* L- C; ]% ~% V' Y! H' w
●培训评估& h" P1 r b, j: E$ m+ Y0 J3 m
●培训后如何跟进4 I, ^' G& N7 L9 z+ x
●五级培训效果评估的方法
! f6 p. _# _$ H+ ?* L+ X) z9 ~ ●评估的前提-管好你的培训过程
" [ i& E1 ?1 G: h ●三、四、五级评估实例演示2 w% U. o% P- s: K$ r
●提高培训的效果转化率& A0 ?" r x" |2 b9 E) I
●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？) ?9 s# z9 y) J1 X! o3 J
●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具& Z. l* t. q# ~- @, A
●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法* g( J/ a, E5 d4 k }6 Y
●讲解及实例% x- v0 i! K& b! R, s# v8 S% |
七、培训报表
; s! ?7 ?$ V7 P) P9 C1 S ●根据公司的特点确定重点课程! g, z# _( e) }: n4 j' r
●重点课程的计划，实施及跟进
; M2 L) D3 H3 l8 G$ O ●培训报表实例及其分析) t8 k. _" R0 t0 g0 P: T$ r, M
●如何通过培训报表监控培训进展？1 F& K8 `8 M/ V
八、培训档案的管理，记录及数据分析 V2 n, F5 C6 J3 H7 u
●培训管理软件简介$ N/ K: N; R) g8 S& n/ D
●内部培训师队伍的建立和管理
/ Y/ Z, ~1 H$ | ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。5 X3 ?, g; T- n/ G9 u
●组织内培训氛围的营造' {2 t+ z, ]4 m& m# W
●如何让高层管理者重视培训？/ z8 G- I$ r7 P
●如何让中层管理者配合培训？
# l/ o1 S2 s3 \& {九、如何让员工愿意参加培训？( x/ Q: n" g) h2 v, R
●培训体系建立行动计划
: K# |5 A+ M1 X5 ~5 h( ? ●回顾总结
& U! q: n) l: O- Z ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
Q8 o1 W: Z- O/ l1 Q6 b ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
! N& g! w, v) g7 ]0 V& [4 i T. A, N3 o& n ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。+ q3 _/ Y0 Q- j4 @+ l4 u
●讲解及应用4 @. b* G4 y9 q
【讲师介绍】
$ \% R5 U7 u* l 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。, K& `+ d! z; ?2 z3 ~
近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
( I4 K( n% M% o5 Z5 f9 O【会员报名】
# C# r/ c: [" k- W$ V, n4 T ; B# J2 T, a7 w3 U. @& o4 Y
1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）% o7 g H1 M% J# G) ~4 q
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223
5 \ |: k2 B3 B3 ?3 u* f 3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
. p7 J! ]4 o, ]. _ 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表1 o$ `, z1 B0 o; j2 {
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6 i4 u1 |) W& J) ^2 M' E/ ? 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-3 17:05:24