新,ISO90012008质量管理体系培训

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新,ISO90012008质量管理体系培训

【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月10-11日
【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【课程大纲】
一、标准基础知识
  d6 I5 M4 k$ m+ s 1.质量管理八项原则
  p. @/ j( c$ ] 2.ISO9001标准发展过程
. P$ o6 x* ]- x+ q 3.ISO9001:2000标准特点
. G) K) t! }5 b3 G) I" S0 V  b/ U" X 4.ISO9001:2008修订原则
5.ISO9001:2008标准理解
0 `% y) P: M. B4 u0 g 6.ISO9001:2008测验
5 E4 u3 V# x$ ?$ M. y- W" \: B8 @二、审核技巧
1.审核的基本概念
& ]8 m3 s' ]# i; Z, B a.有关审核的14个定义
b有关审核的2项原则
c案例：事实还是推理
( G4 ?/ H. v; ^! e7 {# W3 T* @; m4 y三、审核的分类
- T- k3 s4 A. ~+ z8 Y1 n a按审核对象分
7 a- C( Y  e! `  @- m b按审核方分
0 `/ h6 ?# K' O2 H* J$ v c按审核范围分
四、管理体系审核的一般步骤
a第一方审核
b第二方审核
c第三方审核
五、内部审核策划
7 F( h  T$ K" }& B& X a年度审核计划及审核实施计划
  ~5 b' s( x5 O: o --审核计划编制窍门
b建立审核小组
/ D. q# m( ~: _' u c编制检查表
! x' t- C% c. @) T --检查表编制窍门
d资料准备
e审核通知
六、内部审核实施
1.首次会议
2.现场审核
3.审核证据收集
6 z' \* H  A) a9 |. O# ^ 4.审核技巧
1 }4 l6 K/ P, K& P --聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
1 p$ F( {" s1 z --抽样技巧
--现场审核控制
5.审核记录
5.2.4审核小窍门
5.2.5成功审核的要点
6 S% m# r* d2 U$ M$ Y 5.3 不合格项报告
; i, j6 U5 G7 U7 Q/ W" F% }# @ 5.4审核组会议
0 Q6 f* H+ e' }# ?  u3 S9 I 5.5末次会议
6.内部审核报告
0 U5 B; \( y& \! b2 A 报告内容
审核过程描述
+ O1 \8 X3 I+ [6 \4 S( Y9 T5 X 内部审核结论
7.跟踪审核
8 r- d& G- k- x9 { 8.内审员
审核组长审核员任务
审核员资格
七、案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.首次会议
4.审核实施
! k# ~1 d" p$ g 5.审核记录
- q! ?2 }; W9 [  V) T+ T+ z 6.不符合项描述
8 j, @6 n; n' \) b% p& l8 F% ^ 7.纠正措施和跟踪验证
八、考试（2H）
* H3 U" `) o; Q4 _+ G8 I. Z【讲师介绍】
   董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。
( ~, y% f3 _- r( T  
* U  N% h- \2 ~1 k; b) g, e   近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。           
, u. m4 K$ ]  ?+ [  y【会员报名】
% J1 H: J; P) F/ B6 M   
  1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
. F: ^( Y) W. h$ O9 j4 ^, d  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
9 i' N6 f) `4 w# d  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）