卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

0 R5 b9 k+ k; l2 g" t. F* G【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
. ]7 d0 p5 O. j* Q; X【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
$ G3 j7 b+ n2 A  f【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】
0 K) i# n2 K/ E1 Y
1 r$ p2 W! I0 U  f" W ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
$ B  o; L; M* Y- t【课程目标】
●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
" \- A7 `, }3 }* C5 H8 @! A●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
, I$ O8 B1 f# w●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
" g  T+ B, ?& h( T: g5 y5 h●4段营销公理；　　　　　　
" @# b2 b6 c, T( A! C9 I. ]. j% U●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
●正确心态的建立。
# i# t; s8 m' F8 n: Z9 p. J: \●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
/ a9 c3 D$ \1 L7 P4 C- K　
●营销员的职责；　　　　
( L  G+ j4 x0 |& W. q% b( Q' u& N●营销员的七项素养；
8 G# U$ S7 b/ Z$ `2 z/ H. D5 a●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
●剖析：超级营销人员的成功途径：
5 ^1 m9 X. P. }- l三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
+ w3 ~5 l1 g; r●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
: c  K) j& e) t●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题　　
' {' F# C* |9 b% |7 v/ w●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
0 q: n; s$ ?1 k% {7 U6 X3 p. R●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
; E4 H4 C/ {& t, Q* ^" a7 Y% H1 o●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
5 {/ [$ \  l4 U' {; `9 X1 _四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力
8 F& [  A4 R  O' ^' k. ?; f
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
( W; m: N' l3 N: J0 l. |●产品说明的方法 　
●产品说明的步骤 　
& L' R" {. u4 A! ?% `●产品说明的步骤
●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
! U$ i) \6 Z  H, q●客户在购买时发出的信息与信号
3 B) c! c; R7 Z8 S& G●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
　
; F4 S1 ~  C0 f4 N+ v7 L2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
+ X: U$ G+ X0 c9 l* n●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
/ L( n& d( Y! m# i9 a1 P+ d: m$ }●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
- k, o4 n  N$ q●解除抗拒点的成交话术设计思路
3 R. [# Q# S  P9 o0 o& ^●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
　
0 v( Z1 B2 p; I* S3、成交
9 @0 Q. J! `8 e$ ^5 s& d& g* {●成交的三最
3 X- P# Q5 w: G! U; o* Q●成交的三个重要观念
●成交的三大关键
- E5 G$ }7 W2 I●成交的信念
●成交技巧 　　
●成交的注意事项
●实战训练
5 B& d; f# J) V% p6 K) D) l+ X六、持续的愉悦服务——取悦力
1 G) o( ?. x, S( B8 d" o●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
* r4 f9 s! D) v. k. }& I$ J●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
/ w) t8 `. m6 @# k! P/ O●快速与客户建立信赖感的五大策略：
●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
9 c4 k! O: J7 L! ?七、让我们和客户走得更近——沟通
6 |2 K" }( S( L5 U2 P●沟通的信念 　
/ W8 G4 C' k: b6 D1 \. x●沟通的策略 　　　
3 S6 T& e% b; b! C1 U. ?- _- W●说话的技巧
+ Z4 e2 E: W) p1 P6 ^1 J●沟通三要素 　
. B3 x" _+ H" }& d' T5 j●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
●沟通技巧之发问
+ _0 C+ W+ k" l0 d# T●设计问题的原则
+ {; v7 `. |; h5 P$ x2 ^6 b●问题类型实例：
: o3 c7 |1 J1 o  x! [●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
% T- L7 ^- c! I) K/ d: B2 n  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
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+ H; P, [* Z) t# _  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
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  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
( w. Z# j4 V, `# ^) ?  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
* ]3 v9 f8 a8 m" N  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
+ ?+ a- K  B4 q8 t  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
! l! Y& |7 Q) o- o" e3 C  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）