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销售团队选人、育人、留人与管理实务
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【开课城市】广州( a7 V5 S0 e/ U: I9 B
【开课时间】2009年9月25-26日
; I9 v2 U4 R ?3 O0 y【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理8 E( A9 v/ @$ C6 v
【课程背景】) O- c2 B3 b( }4 k& R0 c4 W
●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?
( W3 f9 ^' P& K( H' h$ b1 t4 K●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?
" r5 d6 r$ q; D●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
" k1 y" o: j9 C●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
6 s' V/ V0 T" g7 `3 c& [●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?
; d( f+ n' @+ B1 ]/ S6 r1 n●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?
6 ~* i% B" i1 ^; {●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
) u: K- k0 M* Z/ e% B●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?' a1 v. n8 Y' w: X: F/ Z, B6 _8 l
●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?. v) v% g4 `6 h+ J& C2 f A5 @% Y; T
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●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。
* R3 m) P- J$ ~- z【课程目标】( r( l% F1 [+ Q3 F+ a6 l4 Z
●了解销售领导的角色和定位。
6 [5 A- V/ a0 \0 }' C1 X R; G- k●学习如何招聘与培训销售人员。8 J' M9 b$ g( n* X" m) H
●学习如何优化销售队伍的工作效率。
3 X& } n2 D1 k, r& T●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。4 B' @# G: J7 [6 P, J/ X9 W
●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?) b8 b; V$ h5 s- D2 j
●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。, d) Q* E5 k. T* J U1 I
●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?
4 T) h% l9 m% e【培训大纲】
& y R; B5 h" p- T1 M5 Q一、如何成为销售人员的“老船长”
) Z, w( L* t0 i1、测试:你有领导魅力吗?
- ]5 d0 z3 Z4 @1 ?* a. c2、、成功销售团队主管的八大条件。
1 e6 P0 g6 {2 P2 {3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?1 S3 T( p, ^4 n/ H& x
●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。: c8 R8 @- f# j- ^; n1 I9 V
二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”8 T; z, D& H; A; v
1、招聘哪种人适合你?8 m) Z5 Z. w5 R3 q
●不要忽视面相与性格测试 }$ V6 H2 z7 {6 n5 m5 [7 R
●性格测试工具运用* G5 W2 N' F9 r# U( m2 P, q2 o
2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?
& _. \. K7 \6 Z0 B3 N7 e●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。
2 F3 g- B6 A, u, Q6 a( T0 s: b●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
% @$ j3 ]' g0 e9 H' e●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。& v9 v1 r/ G5 D' F
3、坚决推行销售目标与计划。, R2 I4 G- d4 U' ^8 N& I
●如何制定合理目标与落实营销计划?8 l& ]6 w1 d& \( [0 N% l! z
●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?
; \" i! k4 l: v" B$ v* x●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?) h2 }. d0 Z' V4 y% A: z ]8 L2 B
4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:
7 h" m# x# ?" Z1 E/ O+ n●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》( @, T3 q# J; E* y# i! J( F0 |
●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。# t6 A2 B% R+ ?/ i# E, u8 H/ w
●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。* a) |+ `8 a# O! Y" a
5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:
: L. Y H% _# F( H z# s$ L●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。+ r8 {: ~8 f) n& P
●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!0 {' j4 V1 T! `0 z6 D6 w
6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”
( X) D4 m M- ]/ k( d% ? e* g●你知道销售人员激励的六大误区吗?
" h- {6 i( t6 r% ~ E8 w●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?
- Z7 f0 [# h3 Q% f% {6 O●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。+ t3 j2 |1 R$ `2 o
●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?% V- d% o$ L& U
●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。
, p7 @4 [$ y# x& f5 e●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。: N2 j1 E) @/ w7 v k/ d$ C. D5 l
●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。
% p/ s5 I* p5 T" j( ?; ?7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”) U" c' n% c. @+ B# S
●都是销售无计划惹的祸。- Q- }2 K* z2 g; s9 G$ @0 K1 ^
●认同企业共同的执行文化。( _9 I9 L1 k6 E6 n8 U
●激励制度、标语、标识无处不在。 h) n% Y$ Y" [' B2 l- Q
●正确理解各职能部门不同的生存空间。
, B, C3 Y2 e: ]8 L! N5 ?) f●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。- _6 L# b! S" u0 [
●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。
7 e/ |0 z- S4 A7 C* Y+ K8 R8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑” e/ f5 m$ [9 f B* `
●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?
4 r6 N% J0 F. z% @5 ]1 T●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?0 C+ ]# C- I7 V5 D$ P/ L& ~$ K7 l
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
2 p2 V* l1 y1 O( z! w●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
4 u4 a( a, w4 M7 Z●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”? ^3 Q4 t! f+ c. J- {! M
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?
$ u1 T0 ]8 V* J) Y●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
+ C: D! @' S" I# Z, O C5 x●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。4 f; j9 e8 B' ]$ s, o0 }- d- J3 ?: ?
【讲师介绍】6 A6 C% c+ B' P; w4 l/ b) I" f( ?3 d
刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。
$ Y7 U m( e1 T& h; h2 W2 J 近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。
7 M3 a0 I' i8 W( j【报名方式】0 ~0 h0 U5 ^7 L4 r
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)
4 [- e# z3 G8 P3 e 2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671
% J- |4 f9 q+ K# I9 }1 @$ `6 e 3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743
. F) E- b3 S x$ I 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
' z/ W+ O ^/ K$ x9 [) r0 e 5.备 注:如需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程' L J9 K/ P w: u
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