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经销商管理与市场开拓高级(实务)
; B. a0 T( `7 s! I# g5 m6 q/ I9 b! M8 d4 O7 |# ^3 Z6 K
【开课城市】深圳 广州 上海- P3 f7 x* s8 Y/ X6 _# V
【开课时间】2009年10月16-17日 2009年10月24-25日 2009年10月30-31日
# c# w! z" s) J' `4 u$ d2 x9 i4 ]【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理
( P6 N" {2 O. @+ }* C/ J& N【课程背景】9 i# Z" l8 U8 t9 c2 O5 W
一线品牌如何持续确保领先优势,提升渠道政策的执行力?二三线品牌又如何在众多同质化品牌与山寨产品的包围中突围?可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要求做代理开发网点,经销商却热衷于卖零售,无心去分销;厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的支持推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,该做的事却没做。品牌政策无法实施,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家政策执行有关,可又有几个厂家销售经理真正理解经销商的赢利模式?大多销售经理无法与经销商平等沟通,日常冲突犹如“鸡同鸭讲”,不欢而散。尤其区域经理频繁变动,渠道历史问题不断累积,经销商对品牌厂家更是怨声载道,经销商怎么管?大牌经销商很牛,如何激励?小经销商实力弱没钱招兵买马,怎么扶?首批少量进货已过三个月,迟迟没有续单,如何是好?年年销量就那么多,经销商与我们不离不弃,用什么推广方案来搅动沉闷的市场?等等。当我们面临这种种挑战时,你是否茫然四顾、无从入手?来吧!集德能渠道学院营销专家团的独家研发课程,09版《市场开拓与经销商管理》两天高级研修班,将为你提供区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。$ z( p. M* x- T* z- l
【培训收益】' y* m. W# X* n0 G' l& o
●销售经理必须认清自身的角色、营销使命与职业道德。
: H4 _5 X5 f Y. w4 P4 }$ Q●培养营销创新的心态,掌握市场开拓的策略、秘笈与独门套路。
) ]3 l* i1 Z7 q6 a●掌握经销商培训、激励与协调方法,提升经销商积极性与忠诚度。
3 h5 ]) V( [8 U/ c" y, U●摸准经销商“穴门”,领会经销商生意赢利模式,确保区域市场稳定持续增长。0 [3 h, t% W( M
●解剖20个品牌成败案例,掌握10套先进营销管理工具,和至少30个实操方法。! t- o* P" @5 Z% M- n( V, o( G( V- m
●培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。7 f: I3 }( s5 z8 U1 u
【培训对象】总经理、营销总监、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员5 L0 o" Z* H8 x
【课程大纲】
/ i+ m; ]% v8 b0 g一、区域市场的规划
0 P1 M# t- g; ^$ v- s( ^% V1、你在市场开拓上有以下三大难题吗?
! F! s6 Y, H1 s7 I. T●难题之一:市场开发屡不成功。/ H1 C8 f/ |8 e) c; q; O; m
●难题之二:开发成功没有销量。
) z' `4 }: a6 @ j6 |●难题之三:有销量却没有利润。2 i8 d2 M) m2 B
●国内80%的二三线品牌都存在以上难题,但不知道失败的KPI因素在哪里?" w. F/ Q8 H7 L1 y1 H6 A
2、二三线品牌企业老总的困惑与迷茫:
4 `0 l" {1 p" R( U+ E7 ]; ^●新产品如何快速打入目标市场?! G( Q1 X: ]( C
●面对通街同质化的品牌包围,如何快速在竞争中营销突围?
5 [0 q, {, P: `) W7 t" I●如何制定适合我的渠道战略?面向局部市场还是面向全国?独家代理还是多家代理?9 f: w3 k' s) P* {
3、区域市场SWOT分析与规划
6 ?, m2 V8 F8 L! s! g●学会SWOT分析* x. b$ A1 W3 F
●制定区域市场营销目标与计划
1 b0 G2 M7 x- x; z& {) e●用“六字组合拳”快速打开你的目标市场
0 f- I$ H: |" C7 U$ B2 g- C/ R4、如何制订一份有竞争力的《区域市场作战方案》?9 A6 H$ I- | m7 L" T: q
5、小组研讨与发表:如何制定一套适合自己公司的营销渠道体系?
3 H- K0 @0 Q# G7 A# c6 k' }, `●案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看他们的《区域作战方案》。
1 D% }1 B! G2 [( K二、经销商开发四套动作& `6 \! T9 T9 q+ n, _( @
1、“一套思路”出发3 p9 ]2 j) H( j. ^' g9 k
●优质经销商开发的“擒龙”八步法7 W' ?7 x0 P7 r8 P+ H
●“只有雄狮才能吃到野牛”# ^: d6 d: |" d, k Q( e
●“上对轿子嫁对郎”9 _% n# M; S, \: c
2、“两项特质”武装( T& w9 ?/ {/ I# u1 {
●开拓者两特质:自信心/策略心
% V, {6 F5 P2 I●空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求/ {+ E4 g- v" Z0 O, C2 E
●善用四种销售人员类型:驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型
0 A9 E4 E" u8 G, k+ B* C; e三、“三道防线”公关
5 [; N, i- j. ?8 H* Q5 D. T) Z6 A6 X/ L●人与人打交道都藏有三道防线,依次为:
) j/ p" A# y" C& D8 c, `( ^1、情感防线---如何建立信任感?
3 J9 i" @" M1 t4 Y) _' E①提升你的EQ
, w$ V4 {+ o) o9 K. d: x% z2 F) h②投其所好,建立相似性
" g6 b) F b& f" _③对“信任”有益的任何言行6 H4 |4 r6 D A; l% c
2、逻辑防线---如何建立利益感?1 L t1 a2 s5 y4 H
①学会四问销售法" O( F' h. s' e. y; m
②找出对方需求地图与商机点
) I7 N/ J* C! z# ?0 m③用双赢谈判法突破对方逻辑防线: A: J% l. \# N3 d& {
3、伦理防线---如何建立品德感?
- M' i7 O& r8 r2 J) v, q①以诚立信( {- X J* Q5 ~6 V% W* N# U/ z" b
②言行前后一致
5 D6 _; G6 Q( Q `③及时兑现你的承诺8 j+ x" p4 ?( }# }1 c0 Z& v9 `
4“四大问题”促成1 S( b8 D1 R/ P
1、四大问题:/ U& G/ h, S& E( J/ G% c
●问题1:“你们的价格太高,卖不动。”
0 v3 c- f0 Q4 U' L●问题2:“你们的产品单调,没竞争力。” p5 j+ Y; Z+ A/ F4 o
●问题3:“你们的政策支持没人家的好。”$ f# x( p; q5 Y4 ^! [
●问题4:“你们的品牌在这里没有知名度。”1 v. h! u, c$ d( ]+ n
2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
* F) C/ O* U0 ]+ B; m3、首批进货:首批进货量顺利达成的合同谈判十四招
: G1 d" ?$ B7 {! d4、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱& F% G) b; u V! P+ X. l
●案例分析:××品牌葡萄酒成功打入KA大卖场首批进货量的谈判故事。! m# n$ E* v: |" j
三、招商活动的策划与开展3 z1 u7 [5 j$ O: m2 c
1、你的招商方式落后了吗?
/ W# U9 `4 ^& E y, p2、如何进行低成本的招商会议策划?; H8 L. J' Q0 F! t. J; U" G
3、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点
8 p. m" G2 M( n3 n+ V. G●案例分析:××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。
2 W4 t+ m+ F C P* {$ X, r四、经销商管理的五大方法
1 B( E( q4 b- Z& V6 W( W, ?1、经销商有效管理五大方法:
' }+ ]: Q& ?0 U. c①选择
2 U! y# H4 K/ g g. Q②培育
4 |' l1 M% v6 z; ^③激励 4 k# [2 O3 K1 p
④协调 6 ^( k2 ^& J3 U7 Z% K$ n; T- k Z
⑤评估7 _) d9 F; b1 a% S$ W
2、经销商的培训与辅导
" p( d* H' Y+ X) }: T6 W% Y9 J●“教经销商销售”的时代到来了!
: e$ C2 V' Y; {* r0 V5 P' o●如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?% G* r: D6 a+ \& p* d& R
●用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
& l _7 f0 I( C) L$ V3、激励经销商的积极性
; h+ ~% W. J. I u1、明白经销商跟定你的三条件:) _/ x4 z o! G7 d
①有钱赚 3 g& S# C; f( L: A/ ?9 M6 t
②有东西学
; i, k9 Y$ t) w8 |③有未来发展保障. c9 x! J. l3 G- m9 a
2、经销商积极性激励的六个策略7 Y7 T. ]8 s5 x b4 l
3、“老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝/ B& C: o: R! N( Y) `5 v3 T& [2 B
●案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?- P2 ^' c4 `) l6 Y2 Y* e Q# i1 _0 z" G8 k
4、用协调法处理棘手的老问题
- l* p% X& u% e1 e% |9 A8 V●有效防止回款风险7 [+ C/ {8 H3 i7 _4 F
●经销商的价格维护与窜货问题! i+ p, c5 p0 t* P$ A7 h. K5 c1 _
●有效处理客户退货与质量事故的公关技巧1 O. s1 }8 j$ F7 R
●年终返利、广告补贴、铺底回收等老问题处理策略
3 z/ D7 V" E8 p- O- I* A' i●用喝酒来解决一些棘手的老问题:劝酒五法摆平难题. F4 h& _6 ^ z$ V1 S
5、做好经销商的动态评估* O9 |5 H/ U: V
●不评估就没有渠道持续增长
! x6 \8 Z# c$ s: D2 t●照搬大企业的KPI指标害惨人
" z. r% }& a% v1 w e$ O5 z) s8 j●实施经销商年/季考核与评估管理+ ~* ?! ^6 f- T
●经常要去查看店面陈列与库存状况
/ l% H! s6 Z1 I* k- s●用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题1 c) g4 N0 B: R5 r
六、慎重调整你的经销商! {3 J% m. Q1 ~+ W! I
1、不要把“砍”字挂在嘴边
& T r6 k% J0 p; m9 I3 F9 F2、经销商淘汰沟通与调整的三个“秘笈”
1 a8 D% _* ?+ G0 C$ j" L4、记住古训:“做人留一线,日后好相见”
7 ?/ }" c, _% P* B●案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一千万。
( @7 M; Q3 ]" l% _- P) c五、帮助经销商持续提升销量) ~7 i( ^1 M$ q* A: _! j8 b
1、经销商赢利模式解码
" s$ W8 ~1 c F; I, h- a1 O7 X①经销商赢利模式三部分:销售方式+组织构成+持续创新# B6 ?7 q7 {) y
②小组研讨与发表:如何帮助经销商找到适合自己的门店赢利模式?
. |/ g* [% [; U) V$ N●案例分析:××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的“商商联盟计划”。, D5 \( C. U3 l1 H( g# W# \6 F1 J
2、提升经销商终端销量的“五大要素”:& p7 s+ L1 o0 F3 P! h; P8 c0 C0 f
①宣传 9 G' p* q1 F' a
②形象 % b# w2 b& [" U9 A( ]
③陈列 0 k6 g9 `" f1 w% g0 ]
④销售
2 a; g; K4 \! ?9 ^; r+ p4 x6 H⑤促销
+ q5 G, R4 p1 h' m, @0 H●案例分析:北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。: P+ ]# {0 t8 k! o
3、大客户/团购开发与管理2 b3 c0 ?2 ~6 f. F# @5 M" T
1、大客户开发六部曲
/ z" i, S: K5 p! q2 B( \( v4 m2、“内部军师”法搞定客户决策链# X4 V$ Q5 w" X
3、客户高层人事变动而生意雷打不动的“三七策略”: D, U' }* o% G- x2 T% F
●案例分析:××电器品牌H省人民医院二期工程项目公关费花了好几万,客户却迟迟不定牌,怎么办?
6 v& M! @% m; m2 k9 ]【讲师介绍】
7 M0 b1 L$ B; ]( _ 刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。
6 y. a* Z% n4 N 近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。: v6 ?0 m' ?6 p$ F9 w# k% L/ m
【报名方式】
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( l0 I: d8 i9 L4 H3 v4 r7 b8 i 1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)6 j: k& Q# {" x/ l w# S( i
2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671
6 v9 E0 k3 o+ _% n7 Y' V 3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743
& O9 A8 x: i9 e1 D0 g- F o7 n; x 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
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