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[转帖] 6Sigma的羊群

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发表于 2009-11-25 23:03:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国上海

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6Sigma的羊群
* p) X" _8 _' m4 z% A0 ^第一章 狼一直在吃羊9 `7 R0 h3 b9 k
这是一只狼。这是一只羊。狼吃羊。有什么问题吗?狼一直以来都在吃羊。狼还将一如继往,继续吃羊。如果你是一只羊,你会认为命该如此。  q* b1 e: y7 A6 i) N2 m" v8 j2 B! _
  从前,有一群羊生活在一片美丽的、绿色的牧场上。但是羊群的生活却不是和平的。狼群一直威胁着它们的生存,在牧场上投下了恐惧的阴影。有时,羊群在晚上安心地睡去,而早上醒来,却发现他们其中的一位消失了——很有可能是被狼就着芦笋尖和薄荷酱给吃了。(译注:在西方,羊排配芦笋尖和薄荷酱是种很讲究的吃法。)围着牧场的是长达几英里、尖尖的、带着刺儿的铁丝网。但是狼群一如继往。生存在这样的不确定环境中,实在是太难了。尽管如此,羊群却也一年一年的壮大。偶尔丧失几只羊,虽然令羊们悲痛,但也是意料之中的事。
7 g. f# L4 X' G) F1 f; B( ?8 ^- t
第二章 欧托的愿景(1)
. E( `( b( j: S  ~) j) |* o这是欧托。你应该知道,在这个故事结束之前,欧托会过早离去。所以你最好不要对欧托的故事过于伤感。欧托对于其他羊群对狼的认命感到悲哀。; e  V# A) D8 T- Q+ h  h4 E: J9 B# L
  “我有一个梦……”欧托站在一个小山顶上,以便于其他的羊儿都能听见他的声音,“我梦想有一天,羊再也不会成为狼的早餐。”9 L" x- k7 c5 \& r; ?
  “那真是太荒谬了!”羊儿沙普说:“你阻止不了狼。记住祖先给我们的忠告:狼是会来的,就像每天太阳会升起一样。”还有,“狼,一帮混球!”
1 p; Q0 S" t2 H+ a# n& {) g  “其实,我觉得我们做得够好了,”另一只羊说,“我们在狼的阴影下发展壮大起来了呀。看看咱们,多么庞大的一群呀!”! [4 G) i1 z- @
  这一切,让欧托更悲哀了。, I7 U, j3 c9 N, {
  “只要有狼的存在,我们庞大的数目就只告诉了我们一半的事实”欧托说,“我们对自己说我们是强大的,这样我们就不用再去面对我们软弱的一面。” 一个叫卷卷的羊儿回答说:“这当然是真的。瞧,就连围着我们的栅栏都阻止不了狼的靠近。一开始的时候,栅栏还有作用。可是,狼肯定学会了跳栅栏。狼学习得非常快!”卷卷补充说。. X8 \" D8 x2 ~0 ~2 s( W
  “那我们也必须学习,而且要学习得更快才行!”欧托说,“我们要让学习成为羊群生活的一部分。我们要成为学习型羊群。”0 {) A+ y6 @: l/ h: t
  “但我们的确在学习啊!”沙普有些愤愤不平,“你瞧,有一天我还学会了用牙把埋在羊蹄里的刺儿拔出来了呢。”(其他所有的羊,尤其是那些蹄中也扎了刺儿的羊,立刻充满了兴趣,全都抬起了他们羊绒绒的眉毛)4 o% G! S7 U# d7 J2 c8 R3 M: o" w
  “而我学会了挖洞。瞧我的!”吉吉说,然后她起劲地在地上猛刨了起来。2 o  c/ N8 u+ ]7 f$ B" K
  “嗯……我能用我的鼻子推石头,堆成小石堆。”杰杰不甘示弱,尽管他没太弄明白大家在说什么。
1 _0 F3 w& ^% W1 J' R8 M羊群兴奋地为他们的这些新发现咩咩叫了起来。

' R2 a# U/ _4 s4 X+ }  对于你我来说,这些本事可能是不值一提的。但是,在羊儿们的世界里面,它们可是极富创意而又实用的技能。
& Z& {7 F0 L# ?1 Y. b* S  “这次学习是个好的开端,”欧托受到了鼓励,继续说:“为了大家的利益,我们应该多分享这样的学习。”
# ?) l( i' d+ {6 s8 r  “但是要想在狼的阴影下繁荣起来,这样还不够。如果我们想成为一个真正的学习型羊群,我们需要另外一种学习能力。”0 @0 z! r" l- W! H' g
  羊群有些难为情地低下了头,他们努力地思考着欧托的话。: F$ ~, m5 E) H% }& J/ m- W5 R  }
  一阵沉默之后,卷卷说:“也许我们应该围成一个圈睡觉。”, V( f. c- @4 N1 i. a
  欧托示意让卷卷继续说。
5 B! }( J! [# E+ k8 ^4 Q4 Q  “嗯……”卷卷说:“我想,如果我们挤在一起睡,而不是分散地睡在整个牧场上,我们就能更好地保护自己。这样,当狼来的时候,他们就很难吃到我们了。”
: \+ R( Z& h* L  “但那并没有真正的解决狼的问题呀……”玛瑞塔——一只年轻的小羊说。但是没有羊听到她的声音。羊儿们正在为卷卷的提议兴奋呢。8 |7 h6 M: H; i
  “好啊!好啊!”大家都说“今晚我们就挤在一起睡来对付狼群。这样看来学习倒是蛮不错的建议呀。”2 }& n4 b3 W3 o
  欧托为羊群对于学习的尝试感到沮丧——这样的学习实在是太被动了。但同时,对大家能为一个共同的目标而团结起来,他也感到有些欣慰。这是一个好的开始。“至少我能做的是”,他想到,“今晚不睡觉,在羊群睡觉的时候,守护他们。”
' ^0 r$ }1 ^( F2 M" T  [注意:故事把我们带到了欧托要牺牲自己的部分了。你也不要太难过,因为欧托将会去一个更好的地方,在那里有拉西亚、老耶和邦彼的妈妈。 (译注:拉西亚、老耶和邦彼的妈妈都是去世的好羊。如今欧托可以和他们在天堂聚会了。)]
% C+ f* D' e( B  那天晚上,欧托守望着渐渐暗下来的天幕和挤成一堆的羊群。当一弯新月高高地悬挂在夏夜的星空的时候,羊儿们很快地陷入了沉睡。6 h  y% G) d$ @* l
第二天早上,欧托不见了。
 楼主| 发表于 2009-11-25 23:07:56 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
第三章 卷卷发现了什么' T0 R0 l% S; O" l. V0 W; N1 u
第二天早上,当羊群醒来的时候发现欧托不见了。大家都非常伤心。  & }# z. o+ F; F; T9 k
“欧托是一只好羊。”沙普叹息道。  
0 u/ A' k; k/ h# {4 a' u7 `“他为我们展示了一个美好的愿景。”卷卷的声音充满了赞美。
8 d9 A7 \5 l/ s, W“他的羊毛像雪一样的白。”羊群后面的一个声音说。  
1 I; h) @) Z) `' u  R5 Q7 j# V* K杰杰什么也没说。他只是用他的鼻子推石头,堆成了一个小石堆——这也许不是排解忧愁最有效的方式,但对他却似乎能起作用。  3 Y5 X% r/ m; ?0 e# V
大家的情绪很快变得糟糕起来。    d8 i6 E0 U1 L7 U( Y# C
“这些该死的狼!都是他们的错!”卷卷呜咽着说。  
3 Z4 J6 h8 S8 m1 J/ P“我们怎么办呢?”沙普哭起来。
8 p  u( A* o7 u: B. u“这些狼太聪明了,而且他们又非常强壮,我们根本没办法挡住他们。如果没有狼的话,我们的生活该有多美好。”   
; I$ H# a4 U5 V“如果那个愚蠢的栅栏再高一点,狼就跳不过来了。”  
7 L( I9 K  `, o/ b% A* i8 E& k羊群都蹲在那儿,非常的沮丧和悲伤。  
& K3 v. p: f: z  }! w) T; U' ~最后,玛瑞塔,那只年轻的小羊又一次说话了。  
  s$ g' g/ C& |  v“为什么狼只是有的时候来,而不是所有的时候都来呢?”她问。  ' s) L. G* w/ `0 x
每只羊都愣住了,满脸的困惑。  3 a% d7 _3 W# |" w4 [: {* w
玛瑞塔继续说,“如果狼是聪明的,而且他们也随时能跳过栅栏的话,为什么他们不是每个晚上都来呢?如果我是一只狼,我就会那么做,我就会随时饱享羊的美餐。”   , M. ]. B8 }# i1 \' Y+ g
其他的羊看上去更加不明白了。  + ]4 ^5 ^% P6 j& w) c: X7 U! O" a
“我想说的是,”玛瑞塔说,“也许狼并不是像我们想象的那样无法阻挡。有些东西是能阻挡他们的,至少在某些时候能阻挡他们。”“你想说什么啊,玛瑞塔?”沙普问。  
- U9 Q4 Y1 X, Q+ h& s" `“我和欧托说的是同一件事。我们必须学习,我们必须一起来学习。而且我们必须要比狼学得更快。”  : x) C5 B# [' o+ K3 u! E
“我们曾经试着做学习型羊群,”沙普说,“但是瞧瞧,这件事把欧托害成什么样子?” : B+ B, M6 z: C* b. I# u7 J
“那是因为我们刚开始,”那只聪明的小羊玛瑞塔说,“我们仔细想想发生的事情:我们尝试了以前没做过的事,却得到了相同的结果。你们认为,这说明了什么呢?”   ( ~: G9 H4 Z! w9 L
每只羊都不得不承认这是一个很好的问题,但是没有谁能回答。  , r, T( E5 C. ?6 h
玛瑞塔解释说:“这件事告诉我:仅仅改变我们做事的方法是不够的。我们必须同时改变我们看事情和想事情的方法,我们必须学习如何用不同的方式进行学习。”  
: J% X) W: T5 N8 Y% L“怎么做啊?”每只羊都想知道。  
1 c  Z8 j( j! D/ d! E  g( F) F: y* q7 V“我们可以从三件事入手:  
' i2 X0 N( n8 Q/ m6 E) B“第一,记住欧托的愿景:有一天,再没有一只羊会因为狼而死去。如果记住这一点,我想我们将会知道如何去做!
6 s7 x  y" _5 C: J1 L% X“第二,让我们重新审视以前我们深信不疑的事情。每一只羊都说狼太聪明了,并且不可阻挡。我们所有的决定都基于这个想法是对的,也许它是对的。但是,如果它是不对的呢?”   
) P- q/ I2 |; _) L“第三,让我们想想,有没有不同的做事方式。我们怎样做才能阻止狼群呢?试想一下,做为一只狼是怎样的呢?让我们动动脑子,找一些信息。最好是对狼有一个全面的了解。然后我们再来分享我们各自的发现。”  * y+ B' R8 o* Z0 U& S) V
“现在咱们分头去做一些思考,今天下午再回来讨论。”   2 ]3 g+ K+ t8 C. h' |' `8 t/ Q
会议暂告一段落,所有的羊都分头离开,陷入了沉思。  
. k/ S2 G; ]* p3 q8 K& Q有一些羊对玛瑞塔说的话不太理解:  
: s9 {) A# r' @" H! k7 ?) @“学习也许是件不错而且也挺好的事。但是如果栅栏不够高,挡不住狼,那我们又能做什么呢?我们又没有能让栅栏长高的工具。” “我不能容忍对我们祖先这样不恭不敬。他们教导我们:狼,是我们命中注定的。那只小母羊简直就是把我们祖上的遗训当笑柄嘛。”   但有些羊却很认同玛瑞塔的话,  
4 C, b) G8 d( D" W2 ^( \“玛瑞塔是对的,狼只是在某些时候才出现。这实在是说不通啊。”   
" a* V. @7 j5 ~“去年夏天,当我们闹旱灾的时候,狼来的次数比往常多很多。嗯……” ; h' W  ~( v4 Q% [( ?
“也许狼跳不过栅栏,栅栏那么高……我不认为任何动物有那么大本事。……”   7 S! d8 X; I4 X; R) q
那天傍晚的时候,所有的羊又都回来聚在了一块儿开始讨论。一种兴奋的情绪弥漫在羊群中。(没想到会有那么多的羊来参会,杰杰想要试着数数到底来了多少头羊……但奇怪的是,他越数越困,不得不停了下来…… (译注:在西方,数羊是帮助睡眠的一种方式。))
0 K# x% Z) @0 |+ B- M0 s沙普开始了这个会议:“朋友们,我们在这里是为了纪念我们的朋友欧托和他的愿景——‘百分之一百地消除由于狼的袭击而造成的伤亡’。大家有什么愿意分享的吗?”。  7 {( m3 V" ^6 G$ f9 l
羊群分享了他们的所有想法。  & p6 H5 q7 q: ^/ i
他们深入地探讨了狼能跳过栅栏的可能性。  
; I+ W& q5 ^! A4 ^# \4 v他们讨论了“WRCs” (Wolf-Related Casualties)——“由狼造成的伤亡”——以及它不寻常的周期性,WRCs在暴雨后明显减少,而在燥热干旱的天气时明显增加。  
! W# k' s- O% I1 [/ o7 ^+ o* }他们甚至承认,让他们重新审视自己对狼深信不疑的认识,是多么困难的一件事。 . C8 e5 f. H0 Z% u# q8 P, E
仅仅讨论这些事情就已经赋予了羊群以活力和希望。  
5 b" _3 [9 F; e6 l. J+ Y突然卷卷十万火急地跑来,气喘吁吁,但却十分兴奋。   : Y, @) |# S; T" f- g+ o, P, {
“跟我来!快点!”她嚷嚷道。
0 M+ J1 t' |) m! G7 q" u不明所以的羊群紧跟着卷卷,完全不知道她将把他们带到哪里去。羊群跟着卷卷跑了差不多一英里,很快就跑到了一个有小溪流过的栅栏旁。这是羊儿经常喝水的那条小溪——但因为对狼的惧怕,他们从不敢靠得这么近。
' E% u% @$ t+ D; A“你们看!”卷卷用她的小羊蹄指着横跨在小溪上面的栅栏。在那儿的水面上,有一小团羊毛挂在了带刺儿的铁丝上面。
0 @8 A* ~2 U' C$ ^1 h8 g“我到处寻找答案,却发现了这个——但我不知道这是什么意思?”卷卷说。  ! s1 }: g( @" B3 |
羊儿们相互地看着,充满了疑惑。  % d8 J3 O+ T- ^' Z6 m  f( d
最后,有只羊叫了起来:“我知道了!狼不是跳过铁丝网,他们是从铁丝网下面钻过来的!”   + K8 f, j; m- t3 q% ]$ G5 J
另外一只羊兴奋地补充道:“这就对了!当闹干旱的时候,栅栏下面就没有水,狼就伺机从下面钻过来了!”  ; W1 B9 W4 q" a) \4 K, O
“而下雨之后,这里的积水太多,狼就过不来了。 羊群变得更加兴奋了。  & o) T$ m, W; ^9 K6 s. H
“我猜那就意味着——狼不会游泳!”每只羊都开心地大笑了起来。  
5 t6 c# E4 R' m7 b9 O2 x9 Q0 j. H也许毕竟,狼并不是那么的聪明。  + I; s/ k4 y- _( E. Y- U# b) o
“只有一个问题,”有只羊说,“我们控制不了什么时候下雨啊。我们仍旧要听任狼的摆布,而我们现在还要听任天气的摆布。” 羊群默然了。  
  S7 b" N7 |# [, Q8 B吉吉说话了,“我认为我们又想歪了。”  
( h4 ]& e1 D: W“我们不能控制天气,这确实是事实。但我们能控制水流啊。瞧我的。”话毕吉吉开始干劲儿十足地在栅栏底下挖起洞来。$ M7 d4 N, k; u9 t
很快,其他的一些羊也加入了进来。  - x% n+ `; t" S4 l7 C6 L
“别光站在那儿啊!大家都来帮忙。”有只羊招呼道。  
0 V3 d! g! r+ I2 P2 F4 `“嗯嗯……我能用我的鼻子推石头堆成小石堆。”杰杰说,然后开始在下流几英尺的地方,推石头堆成了一个小堤坝。  
5 {4 G3 o, y0 ^% k+ ?! Z沙普站在一旁,帮助那些挖洞时扎到刺儿的羊把他们羊蹄里的刺儿拔出来。很快,栅栏周围逐渐形成了一个小水池。羊群为自己的这种成就感到惊异,一起同时咩咩、咩咩地欢呼起来(那是一种非常刺耳的声音。但如果你也是一只羊,你会觉得听上去非常的快乐)。  在接下来的日子里,羊群有了一个漂亮的水池,在那里他们可以聚会、饮水和玩耍。
5 \$ w& J2 m. P* Q- a但最重要的是,狼群的袭击被挡住了……  
  ]* h# m8 [1 P3 g! d6 P" Y……而羊儿也不再因此而消失了……  
' A) B' ]$ Y9 s# b5 U大家对狼的恐惧也就消失了。  
9 h4 w8 i; E8 E6 m- P( k“我真高兴我们成为了学习型羊群。”在晚上,他们安全而又踏实地渐渐入睡。  " D6 K8 J5 K& s
“现在,我们再不用被狼弄得提心吊胆的,这种感觉真棒。” 不过,他们也许还不能就此高枕无忧。 8 N+ v/ O/ Y# i7 h# e

& q" `: k. t5 A! v5 |) `! }=========我的读后感我们做品质的就是那些羊,而质量问题就是那些狼。
( J% ~6 ~- \, A6 Q" j2 p; w1.我们要学会做梦,梦想有一天,羊再也不会成为狼的早餐。 , Q6 f* n' d3 D; v7 r' n
2.我们要改变我们的理念,要有信心,狼并不是像我们想象的那样无法阻挡。有些东西是能阻挡他们的,至少在某些时候能阻挡他们。问题不能被解决是我们不敢去解决以及方法的问题。 & _6 r2 J9 l) d8 |
3.我们要分析并找到关键因子(栅栏下面的空隙)并改变和控制它(小水池) * C6 i7 H; c. Z$ o& m" z
4.看起来非常困难的问题,也许会有一个非常简单的解决方案
发表于 2009-11-25 23:55:24 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
挺有意思的文章.... 哈哈, 谢谢了
发表于 2009-12-1 10:53:09 | 显示全部楼层 来自: 中国香港
好东西,谢谢楼主分享
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