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如何进行工厂现场改善
, F0 c K0 K; ^7 |; Q 在改善的范畴里,管理具有两项主要的功能:“维持”( M a i n t e n a n c e )与“改进”( I m p r o v e m e n t )。“维持”是指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动,以及支持这些标准所需的训练和纪律。在“维持”的功能下,管理部门要执行工作的指派,使每一个人都能依照标准的作业程序来工作;而“改进”则是以改进现有标准为目标的活动。日本的管理观点,因此可以浓缩为一句箴言来表示:维持标准和改进标准。
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4 s: v, a4 ^) ?: l7 t+ V 改进可再区分为“改善” ( K a i z e n )和“创新”( I n n o v a t i o n )。所谓“改善”,是由于持续不断的努力,所产生的诸多的小步伐改进,而逐次累积而成。“创新”则是借助大笔资源投资于新技术或设备,而产生戏剧性的变化的改进(不论任何场合,以金钱作为主要的评估因素时,创新便是昂贵的)。由于欧美的管理人员执迷于“创新”,他们既没有耐心,也忽视了“改善”能长期带给公司的利益。相反,“改善”则是强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标。这些都是一种常识性和低成本的改进方式。
W2 Y- @7 f; X “改善”是着重在“过程为导向”的思考模式上,这是因为要改进“结果”,必须先改进“过程”。预期的计划成果未能达成,表示其“过程”是失败的。管理部门必须确认及改正这种“过程面”的错误。“改善”是着重在“人际面”上的努力,此种东方的改善形态,恰与西方的着重在“结果面”的思想,形成尖锐的对比。以“过程为导向”的思想方式,应当运用在各种不同的改善活动上,诸如:计划→执行→核查→处置( P D C A )的循环、标准化→执行→核查→处置( S D C A )的循环、质量→成本→交期( Q C D )的活动、全面质量管理( T Q M )及时生产方式(JIT)和全员生产保全(TPM)。许多公司改善活动失败的原因,就在于轻忽“过程”。在“改善”的过程中,最关键性的就是最高管理部门的承诺和参与。管理部门的承诺和参与,必须适时地、持续地表现出来,以确保在“改善”的过程中获得成功。
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一,现场改善考虑下手的几个方面:& S4 T8 e9 l+ y& x# J, j
! j' I, ?3 R1 `/ L 1、工艺流程查一查
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即向工艺流程要效益。分析现有生产、工作的全过程,哪些工艺流程不合理,哪些地方出现了倒流,哪些地方出现了停放,包括储藏保管、停放状态、保管手段(如储存容器配备、货架配备、设施条件)、有无积压状态?哪些工艺路线和环节可以取消、合并、简化?寻找最佳停放条件,确定经济合理的工艺路线。
8 f3 z9 w4 d. W: X) k( V 2、平面图上找一找+ l$ F3 H: X6 v3 n+ {) D; L$ U
即向平面布置要效益。仔细检查和分析工厂平面布置图、车间平面布置图和设备平面布置图,分析作业方式和设备、设施的配置,按生产流程的流动方向,有无重复路线和倒流情况,找出不合理的部分,调整和设计一种新的布局,使生产流程在新的布置图上路线最短,配置最合理。: X+ K* ]9 ^/ N/ E3 G& V- m
3、流水线上算一算$ u1 D' g. z& u5 m3 c8 W
即向流水线要效益。研究流水线的节拍、每个工序的作业时间是否平衡,如果发现不平衡,就要通过裁并、简化、分解等等手法,平衡流水线。消除因个别工序缓慢而导致的窝工和堆积。; r( d6 u9 P9 v5 z; l# i- _
4、动作分析测一测
. ~$ W4 k% O, G: z 即向动作分析要效益。研究工作者的动作,分析人与物的结合状态,消除多余的动作、无效动作或缓慢动作,如弯腰作业、站在凳子上作业、蹲着作业、作业场所不畅、没有适合的工位器具、人与物处于寻找状态等,通过对人的动作和环境状态的分析和测定,确定合理的操作或工作方法;探讨减少人的无效劳动,消除浪费,解决现场杂乱,实现人和物紧密结合,提高作业效率。
9 Y& G) R5 |' ~, Y- P m- z 5、搬运时空压一压# ]1 C% H9 y/ ]* n7 ^: z5 u
即向搬运时间和空间要效益。据统计,在产品生产中搬运和停顿时间约占70-80%,搬运的费用约占加工费的25-40%,要通过对搬运次数、搬运方法、搬运手段、搬运条件、搬运时间和搬运距离等综合分析,尽量减少搬运时间和空间,寻找最佳方法、手段和条件。
) H* t: e" N' ^! A* i. C 6、人机工程挤一挤8 I4 D2 h& f! Z# n
即向人机联合作业要效益。人和设备构成了人机工程,在分析时要分析作业者和机器在同一时间内的工作情况,有无窝工、等待、无效时间,通过调整工作顺序改进人机配合,寻求合理的方法,使人的操作和机器的运转协调配合,将等待时间减少到最大限度,充分发挥人和机器的效率。4 A1 [) M( `6 i* A( D1 s2 I% k* a
7、关键路线缩一缩2 @* p. W+ Z5 m( b4 U, g( Q
即向网络技术要效益。将现有的工序和作业流程绘制成网络图。从中找出关键路线,然后从非关键路线上抽调人财物,加强关键路线,或采用平行作业。交差作业等等形式,实现时间和费用的优化。5 ^% |+ y: D) w' C" b" e$ _3 z/ r
8、场所环境变一变
( v5 z- n+ Y' z' P& ] 分析生产、工作环境是否满足生产、工作需要和人的生理需要,分析现场还缺少什么物品和媒介物,针对不同类别场所的问题,分别提出改进建议,开展“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”六项活动,做到永远保持A状态,不断改善B状态,随时清除C状态,使员工保持旺盛的斗志和良好的技能,所需物品随手可取,不需要之物随时得到清除,现场环境通畅、整洁、美化、安全、文明,使场所和环境在时间和空间上实现整体优化。
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# I9 f4 r l8 d9 D1 r* _ 二,现场开展改善活动的过程中,要注意的问题:8 m# t* Y" A4 V7 f+ V' n4 j
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1, 工作量降低了但质量却恶化了。* F' C/ u$ O( A& s5 {4 I! E" ^ S
2, 虽然降低了0.7个人的工作量,但人却没减少。而周围的操作人有富余时间,在不断地摧促上一道工序的操作者加快速度。6 `1 Q4 C, n* M
3, 作业虽然已小批量化,但步骤时间及库存量都却增加了。
* R/ {) {3 r' X3 d; I) k+ P7 M) } 4,达到了谋求少人化的目的,但设备投资却花了很多钱。
7 e( k) R+ J8 |" S; a 5,虽然已有所改善,但如果换了人又恢复了原状。2 M* Y' b# [5 g2 @9 }4 ]
, V: M# J f5 H+ K6 \- U# p7 t. B三, 改善活动中的心态
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% l. S ?& q5 z/ b3 x. F! ^0 H3 G1.好就是不好,不好就是好,要永无止境的改善下去.) P1 X7 M. e9 F$ N9 ~4 E" U$ b
好就是不好指的是失去了改善的机会,不好就是好指的是找到了改善的机会.
$ j6 e, R' ^! e. [! }7 f$ v$ l0 W2.永无止境就是要追求:
) ]$ I# ]2 ~, a: a8 r- \' p( Z2 ](1)提高生产劳动率.
- K1 }$ z- G, C+ k& Z4 g(2)减少不良率.4 z6 V* }9 Y$ b: R
(3)缩短交期时间.
- }* P; Y& W% C(4)降低库存,最好无库存.7 ^/ `& N4 z1 a" n3 [: m" d* o/ _
(5)节省生产空间.
I% Q- ^+ m) h% `0 O(6)提高设备可利用率.) L+ m' T" E1 Y' h+ u8 q4 m ]9 S, m$ e
3.就是有问题才去改善,不是没有问题就不去改善.. z: G) s- @8 C* [3 G# T( {
4.要打破传统一个人固定操作一个工位的思想,朝一个人多工序操作,弹性化方向发展.6 {) f# ?( Z( \+ r: m! v# Q% I
5.掌握现场,现物,现实,现做,现查五现原则,不要只看书面的记录.
- n- f; x, u3 B5 K0 b6.有50%的把握就要尝试去做,不要等到有100%的把握才去做改善.
3 T" x8 A+ }: P$ N6 \+ {% c7.改善要经历多次尝试才能成功,不是一次就能够全部成功., M6 o' O$ R1 [5 l" v; z, Y
8.要贯彻DIY的思想,马上动手做,不要在会议室里思考讨论./ T) V" U9 {0 K# E1 _6 x8 Z: A
9.用头脑智慧去克服问题,不是用金钱去摆平问题,不过可以通过用小钱去做大的事情.
. y% p, d3 T, U3 _2 _8 ~- N10.要朝"理想状态"迈进,不要寻找不能做的原因,比如五没抵抗:没人,没钱,没时间,没空间,没条件.9 W, O$ C, B2 f/ p4 Y
11."理想状态"就是: V3 I! u# _! g! R! y! W2 c6 M3 T
(1)依据产距时间生产.
5 ?1 H# V/ m% \. L. _(2)一个流方式生产.
% a( b" j/ _& @(3)后拉式看板生产.
5 G$ \+ Z) Q- ~% Q& F12.要发挥部门团队精神,共同努力达成目标.
8 E: s$ x) {; ?3 R+ N13.要问五次为什么,找出问题的真正根源所在.
6 Q& L$ f% E" k" i- m. I. k14.要顾全大局,例外情况特殊处理.. {7 t2 u/ Q2 F( N& m7 n
15.要观察有无三无现象并进行改善.
: s) f, o( P5 ^6 F0 |16.改善固然可喜,但是维持更是重要./ ^) G3 K+ x" r6 X3 i5 h2 d/ A, D
17.维持就是遵守标准作业,管理者要去督促检查是否有按标准作业.; k! E8 b0 Y6 Y# F* p( H! j6 m
18.要具备改善循环(PDCA)的四大意识,即品质意识、维持意识、问题意识、改善意识。9 y! U" T7 D7 e- j# K0 @, w4 t. y
19.医生开处方,病人要吃药,老师教学生,学生要维持,指的是要把改善真正去实施起来。
5 N& }$ o- N5 K3 a! h20.问题就是机会,改善就是赚钱。
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; L/ B: A W0 R; F5 I四,产生创意的思考法则:( G& Z# k: |) G
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1) 相反法则-现行的方式逆向倒过来做,将会变得如何呢?
2 B" P: _- i: r; n5 g2) 拼图法则-将每一基本部分分解出来,再尝试其它组合的方式,是否会有意想不到的效果呢?$ Y, n5 m$ j. {; U& Y$ G5 x
3) 大小法则-改变尺寸﹑形状等的大小,看看其影响会变得如何呢?
- k5 |+ i5 v. d+ Q- ]4) 例外法则-将经常发生的事物与偶然发生的事物做区别,将偶然发生的状况加以例外管理原则来控制即可,而不要将经常发生的事物也用相同的管理方式来管理。! m9 c5 J" P4 X# }' m% ]; m
5) 集合法则-尝试将不同的单元事物结合在一起,是否要以增加使用者的功用及效果?
% r- i7 P0 P$ I M0 B3 b6) 更换法则-将顺序加以更换,效果是否会较好呢?
4 g6 Y' ]; f& u8 l7) 替代法则-考虑用别的方式来替代现有的方式,会有什么样的结果呢?1 ^; `. k( n7 q4 M' n: Z
8) 模仿法则-模仿是创造的最佳触媒,藉著参考现有的东西加以思考很容易引发新的创意出来。! g8 W. A3 V: a2 M' k3 Q
9) 水平法则-发挥自己的联想力,考虑由水平的方向去思考,突破传统及习惯上的束缚。
Y5 A" g S+ Q @4 b7 Q10)定数法则-将经常发生的事物予以制度化,可以产生许多简化的效果及提高效率。
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五,现场改善的心得: Z; e+ d0 T b. l
抛开所有固定的观念; $ K) m; F2 O1 n8 X
说干就干,多说无用
O$ m& r0 o% m$ @4 J不让金钱溜走,以智慧取胜;
4 n7 R$ |7 _/ r, d化解问题。多问五次“为什么”
) K7 T& I' I ^9 i$ `, D% V改革无限。总想着现在还很差
9 v) I5 ^! d8 M& C: {) f& U9 G8 V4 t 大家一起学习现场改善顺口溜:( O% d }. `0 |' m, L
现场改善很重要,环境整洁心情好。
- Z9 } i! _* q$ D; c' O* X8 n 偏有员工不自觉,东西乱放占通道。" p- j3 G7 _( \/ f0 y; V
5 S工作一推行,画线之后皆看到,从此通道就通了。( |- S H/ j! M* g" R+ w" |
现场改善很重要,成本一算降不少。
- w7 D# k4 O4 w 人人都在讲节约,原先浪费不见了。
8 M0 t9 J+ o3 q- K 纸张皆作双面用,纸箱回收讲环保。# l8 w" w% P1 [3 a6 L
浪费的钱谁也没得到,节约的钱奖励进腰包。
; K' [$ B. m) c x 现场改善很重要,安全事故不见了。+ [0 K$ h% c# [1 [: o
危出了事故找原因,人人为安全勤思考,积善行德功劳高! 4 w, A7 _! ^8 u5 u$ ?
现场改善很重要,品质月月在提高。
! p' V6 W/ r h 生产工人有干劲,品管干部喜眉梢。6 [) B5 {& k+ ]) Y3 |, y4 F
以前品质常出错,不是特采就退货。
4 B5 Y4 ~" h( b2 o* ]* F QCC活动开展后,一个个问题被攻破!
% z6 i8 c$ ?% O7 q" D! n QC检查特严格,还是批批PASS过!& G v8 ]+ ~% \/ _
现场改善很重要,从此大家效率高。
4 B5 g* n. K: ?" Q/ |7 W# Y 办事不再是推托,个个文明又礼貌。
m8 F3 @% r, H# C 以前常为交期愁,出不了货又睡不好觉。
/ u& g) x" P r) \- S1 ^( d( G 如今工作标准化,避免了推诿和争吵。( w$ d+ f9 L; s4 U4 y/ T
大家团结一条心,达成目的没烦恼! |
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