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1、2008标准对“外包过程”和“采购过程”的规定:$ J! A( \0 `2 Q
针对过程外包标准是这样规定的:组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包,应确保对这些过程的控制。+ g' i* D4 U$ q, y
针对采购过程标准是这样规定的:组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。
9 ~5 }8 b& H) e由此可见,外包过程是组织对提供产品的组织对产品实现过程的控制,控制的是提供产品的组织所提供产品的实现过程,考核的是提供产品组织对提供产品实现过程控制的能力。而采购过程是组织对提供产品的组织所提供的最终产品的控制,控制的是提供产品的组织提供的最终产品,考核的是提供产品的组织提供的产品是否满足采购的要求,提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。* C/ ?7 Y, I2 I" D
2、“外包过程”和“采购过程”的相同点:' y/ L" J+ J. u( n
(1)2008标准对此均有控制的要求;
# b0 k1 R% C- c(2)均由提供产品的组织即外部方来实现;% m4 R7 z7 k( m# a% Z
(3)均要求要区分对提供产品的组织即外部方的控制类型和程度。9 y/ l9 u* y G
3、“外包过程”和“采购过程”的区别:" n" G/ W, B" Y9 J& ^/ t, h# r1 z, k
(1)“外包过程”要求的是提供产品组织具有对提供产品实现过程控制的能力;“采购过程”要求的是提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。# _/ ]' _6 G( I J! h
(2)“外包过程”控制由提供产品的组织即外部方来实施;“采购过程”控制由组织本身来实施。
2 |. c! O+ E4 V(3)“外包过程”控制的是提供产品组织提供产品的实现过程;“采购过程”控制的是提供产品组织提供的最终产品。( l4 M& r; g" N2 t
4、“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定:
' d* P7 w/ Q" T& ~7 w* S& _% ?“外包过程”和“采购过程”不可能进行严格的区分,在实际中,相同的活动对A组织是采购过程对B组织可能就是外包过程;相反相同的活动对A组织是外包过程对B组织可能就是采购过程。& C* _* S1 ?' p$ i$ _
现举例说明: - J: k4 p5 b2 x
AB两个汽车总装厂均需购进车桥总成,A汽车总装厂只是控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,而对总成组成零件的制造质量和制造过程不进行要求和控制。那么对A汽车总装厂来讲购进车桥总成就是采购过程。因为他控制的是提供产品的最终质量。B汽车总装厂不仅控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,还对总成组成零件的制造质量和制造过程进行要求和控制。那么对B汽车总装厂来讲购进车桥总成就是外包过程。因为他控制的是提供产品的产品实现过程。
& l4 t; T% P& p# c+ M3 V5 F+ E同理,AB两个组织均派出内审员去某培训机构进行2008版标准的转版培训。A组织只注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,而对培训什么如何培训不去要求和注意,因此对A组织来讲是采购过程。而B组织不仅注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,对培训什么如何培训以及培训教师均提出要求和注意,因此对B组织来讲是外包过程。
; X/ J8 S% ? y6 i0 U! g7 d- y因此,“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定的。+ i: \) t- a7 M+ X
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