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一 质量管理概论
& X# h; \5 P$ o' Y( W) i二 质量管理基本原理8 H9 a4 L$ V) S$ g
三 质量管理体系9 b* e8 g4 S" m6 {7 E( V
四 供应质量与顾客满意) `( u) u2 L1 v, C( B5 C
五 设计质量控制1 F. Q' X T. U
六 质量检验
4 c0 p. v7 B. e+ b- L: s七 制造（服务）过程控制; O/ \, k A& }" o
八 质量业绩度量: Y. ]. Q' [# T. k' `8 j
九 质量改进
. F# k# R. @0 s5 b+ o# z6 k十 可靠性 |
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发表于 2010-5-18 12:39:53
