|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
第一章：管人用人育人留人之道
. `8 w+ l P8 _ 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
. E8 K. ]4 I$ Q5 o/ G3 X: m1. 奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人
) y5 y M( T5 P. G1 o2. 光环效应：全面正确地认识人才
, D& b+ g& M) m" i7 `3. 不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作
7 W+ g! G* u- Q# Y4. 蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律' a8 I* [' b3 b s# x
5. 贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会. V7 m' e4 b0 S: P
6. 酒与污水定律：及时清除烂苹果$ s. U' a, v" S" U& {
7. 首因效应：避免凭印象用人
# o2 C( l6 `0 @" G8. 格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才
' e0 k. t* P6 h/ R* y9. 雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才: E! b" U9 Q3 _: y* `* y& W
10. 适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上) ]1 z* n; r2 R( b! `& d
11. 特雷默定律：企业里没有无用的人才6 _' p1 y& y! {! ~% Q h6 D, y- t
12. 乔布斯法则：网罗一流人才: u0 ~: q) Q6 {% b' O0 n
13. 大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才
. E _6 [+ r1 v% {$ \. \14. 海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人3 X. R; A! Q+ U4 W
. u2 c0 z: Q/ y5 Q7 b; `
第二章：以人为本的人性化管理
5 y1 f3 f0 p. E! U0 B U 古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
# V3 ~2 E% e/ G3 b9 O 15. 南风法则：真诚温暖员工9 d) T/ U! f4 }$ _3 F2 f
16. 同仁法则：把员工当合伙人
I- Q; ~; I0 ?' x7 U17. 互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业
' s6 _$ a% W/ G. a* z9 ~18. 蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境' ]) \# I2 A4 O0 L$ g3 |# K
19. 柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理
# y: G* B& f) c: C- D20. 坎特法则：管理从尊重开始2 |7 z9 e+ a) u! {
21. 波特定律：不要总盯着下属的错误7 N: r5 B# o: u
22. 刺猬法则：与员工保持“适度距离”" |, k" V4 e; Y4 Y0 O* i" d
23. 热炉法则：规章制度面前人人平等
. b" Q7 c5 p9 t- C6 T& u* d" A1 C' W$ Y24. 金鱼缸效应：增加管理的透明度
2 _. d2 P. E$ W! {3 L+ m: Z25. 鲶鱼效应：激活员工队伍
/ { k( _" U- R a7 F, A26. 马蝇效应：激起员工的竞争意识) f# l) s, U' s( f
27. 罗森塔尔效应：满怀期望的激励0 O$ Y$ ]2 N& ~5 o s8 V; d' s
28. 彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施8 w7 S3 ^; s5 ^& R9 X
29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异: M- t! j0 j. [
30. 末位淘汰法则（活力曲线）：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
) O2 C- Z; o7 s2 W9 c8 S31. 默菲定律：从错误中汲取经验教训& z/ t4 X( _( D- o" V
32.“垃圾桶”理论：有效解决员工在工作期间偷懒的问题
+ Z. a, x s ? D( _8 ]! E33. 比马龙效应：如何在“加压”中实现激励- r% ~7 u( K# f7 H
34. 横山法则：自发的才是最有效的，激励员工自发地工作
% P* @' \0 f: o35. 肥皂水效应：将批评夹在赞美中
. _: J! g8 {, W36. 威尔逊法则：身教重于言教7 z1 c7 Y' [% p p5 B
37. 麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力6 ^. `9 S9 }+ H8 J4 ]
38. 蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感没有压力便没有动力。( a* N( \) Q5 i8 \( M
39. 赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性: @( C3 V" M% |" t* y" M# |
40. 激励倍增法则：利用赞美激励员工5 R" r0 O5 I# ?/ H( ?
41. 倒金字塔管理法则：赋予员工权利
9 E0 i: }- N. y$ c b9 W V42. 古狄逊定理：不做一个被累坏的主管- M" {: s/ L) o) M/ j
/ G# p' p$ Y# x2 o0 ~/ q第四章：沟通是管理的浓缩
+ e1 i: s* [9 `9 D) u 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。9 X w$ y$ b3 l) a
43. 霍桑效应：
0 i) l9 b* r5 a4 q; {3 L' q- w3 g: F44. 杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式. c/ l( x/ v& A0 v; R: ~
45. 沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证
2 Q, X1 T o0 H% u @46. 威尔德定理：有效的沟通始于倾听 u* v5 B3 b6 f) z' i/ P( @
47. 踢猫效应：不对下属发泄自己的不满
: E4 K% Q3 G& G2 u1 ^: w- s1 ?/ J48. 雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人. ~3 r2 A2 ?9 ]$ }
49. 特里法则：坦率地承认自己的错误。承认错误是一个人最大的力量源泉。" b0 `1 _# Q: K0 ^. W: A* N
第五章：崇尚团队合作精神
' `2 r0 Y9 v/ |. J6 Z$ |) g( E 比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。
8 k: s# ~8 D# S: ~, L) \! q 50. 华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加
" m. ]1 d- W- S3 f7 \4 _, R' {# o51. 木桶定律：注重团队中的薄弱环节
9 f6 I' c( O! T- g) j1 \52. 苛希纳定律：确定最佳管理人数# L3 p$ Y" @, Y7 m- w( y. j
53. 凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力: B4 M- Z& ~; J: L7 s. A
54. 懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑
4 B0 c- V8 Z2 R5 l; k4 E55. 蚁群效应：减掉工作流程中的多余
0 `9 Q' ^+ X: w* L56. 飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力8 H$ |# x% r! |0 ^+ s1 V( l e
57. 米格—25效应：整体能力大于个体能力之和* e: N7 o' d3 t# x& R% |5 |+ p/ G! x
: u6 w- n" z% ?; r) i
第六章：决策是管理的心脏（上）
1 ]. B# @2 @& ]6 I 管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
9 H* T/ i- s; d6 n( l58. 儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提没有预测活动，就没有决策的自由。
5 O" ^9 r: U1 S4 R6 G3 G59. 吉德林法则：认识到问题把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。- \' |, [0 o8 X# c' l% b+ h Q
60. 手表定律：别让员工无所适从" V+ ~7 U! F; Z; @% q! R% d( p
61. 皮尔斯定律：意识到无知才使我们充满活力* s+ l, d! Z/ j+ Q
62. 羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风
, [. e7 P( a" B. S! c/ x4 W1 m8 v0 d+ p63. 自来水哲学：以品质优良的制品和消费者能购买的价格，像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。
1 p d; t: o: ^- T+ k' W7 g' z64. 松下水坝经营法则：随时作好准备，能宽裕地运用各项资源，企业不论遇到什么困难，都能长期而稳定地成长。+ ^- [3 b) ^( L5 m& y" z; j) [* ] O
65. 巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资，长期持有，耐心等待企业的成长为自己创造财富。
8 M, d- x2 Y8 ? i/ @66. 吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分。除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。7 s5 p* z4 S, g. m( n
67. 卡贝定律：放弃有时比争取更有意义
$ d. Q# q1 @" H. T68. 布利丹效应：成功始于果敢的决策2 ^4 y8 h5 ]8 e0 M$ p
69. 普希尔定律：再好的决策也经不起拖延) @7 @" U3 @( T0 M, z/ p5 t
70. 沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。
8 K. L' m! J g; j0 F71. 哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人。$ C7 G4 C0 J7 O( t
72 .隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力，视野开阔，方能看得高远。2 c' o# r) B/ Z+ x: T! b
73. 青蛙法则：时刻保持危机意识" y, U+ A' D# s6 O* h& \
74. 坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制) O1 w5 h1 S8 ?1 y' w& i. F$ O
75. 奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化
% A0 X, I4 o9 \9 V- v# X76. 帕金森定律：从自己身上找问题& F( r% C/ w7 s* Q# h* C% D
* C, ?2 d( s8 k
第七章：创新是企业的生命/ y& t4 ^7 G. x; o
创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
1 X& J8 Z ?0 X' c77. 达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品" q0 x# A3 p% W% a) k
78. 路径依赖：跳出思维定势路径依赖; Z3 O5 u/ N6 j
79. 跳蚤效应：管理者不要自我设限
: B9 R) e1 j" N3 f7 ]/ s80. 比伦定律：失败也是一种机会+ F U% e2 f- Q6 j
: s! {* J8 A; ]$ @6 ?0 w第八章：竞争决胜的智慧与策略% L: g. x! N* S( P
21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。( S0 D9 `, j2 X7 m9 k' N
81.犬獒效应：让企业在竞争中生存,困境是造就强者的学校。
1 Q, [& k8 j2 g) J4 G- @ @9 U3 g82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢
0 N( f5 i+ w4 e$ F2 S$ v. v83.快鱼法则：速度决定竞争成败
4 w. Y; I& Y3 ^5 V. B/ s, m84．马太效应：只有第一，没有第二7 y A% R: f4 b3 Z- k6 U. u
映当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。
9 I" y7 O- i1 s 对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
! j+ _9 \, R T# c% s$ B" N85.生态位法则（格乌司原理）：寻求差异竞争，实现错位经营0 R: @1 @ o; j& w3 |
86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强( W7 b5 G( R% m4 T
" t3 |( i. ?; b第九章：成也细节，败也细节
% L) @# f; ^; B* P: c! o6 ~ 细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。0 f8 _. f4 w, } G7 P: X4 a# a
87. 破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题$ C- p& @+ l2 C/ v& @: z- A) S
88. 多米诺(骨牌)效应：一荣难俱荣，一损易俱损，连锁反应。
/ I4 {, ]: {9 `# q9 \+ M0 C89. 蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败! J1 ^8 G/ J. U$ }
90. 海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的7 |; H2 U( g$ ^7 J% p5 A, b. w6 p; M
91 .王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱
* O1 H! b+ B+ U# w$ u92. 凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销& b8 z7 Z! b2 ~4 J0 [
93. “100-1=0”定律：让每一个顾客都满意
0 `; a8 x/ s$ B3 N! I: b94. 鱼缸理论：发现客户最本质的需求3 X9 s0 C9 @+ E% ~% \# ?7 W
95. 长鞭效应（Bullwhip Effect）：加强供应链管理
, b* n( ^. q1 X I. y- n96. 弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意+ L# `4 Q" r; U- Y: y& r/ \
97. 250定律：不怠慢任何一个顾客
5 G% j* i! f( Q! O" f98. 布里特定理：充分运用广告的促销作用
& }: \$ @) e4 k9 r99. 尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者（双赢）
) i/ S8 L1 q% n6 h$ f100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起 |
|
发表于 2010-7-6 17:20:36
