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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑 + k w- H5 F, J! ^
/ V v5 `; _# N常用经典管理方法 1 V0 }, G" p+ M" V
1、swot分析法:
0 A, q$ p# ]( q% ^+ j
+ c$ c6 y: T; [ ^strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁
0 l% ~$ W" g) t0 V1 @# E4 I" c+ b1 S
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 ! p; J3 n/ O* e* }0 c0 t
- I& L# m4 X+ G& J1 [& z2、pdca循环规则
1 {: z0 L2 r$ Y! L r
; l/ I+ O) b5 L# p3 \% ~' b$ A1 Q, Kplan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
7 Y8 v) O* Y6 ^6 d1 i6 _ N: x" ]/ r/ B' d% B W) N* w- ^
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。 8 d8 F5 C9 G' ~- V9 {
& E4 q. w- G7 A y8 [( \" M5 g1 N3、5w2h法 # v2 U! X' b3 J9 R* P$ R0 Q, B$ X6 f
0 O( g! D8 [' P) F
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 " E1 S) S' T, f* A4 H
. J) k6 P4 c2 h7 @6 l$ B意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 # w: w# q$ [( l0 U6 i8 r! B0 z
7 Q. t* r t# Q4、smart原则
/ L) z5 T8 [$ H2 f# \3 n# _- c {
+ e2 ]0 Y1 R6 _4 w+ ^/ Cs:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
6 i- G% E7 i5 h% n6 `" |& ?- g1 w
B( i5 j9 x. N# T5 k1 {4 p人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
2 y5 [* i6 B8 w: g; @====================================
& z: Q8 x* N- i1 }% {2 [【特别注明:有的又如此解释此原则】 " k$ s5 z8 t( i! [* T: l
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ( n1 L4 {% q! E) o; @' ]4 `! s5 x1 u
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
- R# T; n/ M; a2 T/ u* R; k——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
( o6 S, ^0 x) w8 v& i& g5 z H——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
7 L% Y' g0 u+ o3 D5 A( N——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
6 T2 B: D$ N/ R K$ ^====================================
" B8 P! @4 l+ f; x5 o( Q+ {# E# u3 B' O) C& J
5、时间管理—重要与紧急 c6 I4 S0 Y6 p! [
% _% k$ a) K& J. }
| 急迫 | 不急迫 1 x9 l; W' N& @( T
--|---------—-|------------ , D. ?0 H# R9 P5 l( R9 i$ Q
| ⅰ | ⅱ
8 x v7 ]; W5 _& R1 g1 R p# O4 R4 D% L" B
| 紧急状况 | 准备工作 ( F: j) d, a* g9 q3 P/ r
重要| 迫切的问题 | 预防措施
% H! S4 Q8 R, X| 限期完成的工作 | 价值观的澄清
2 q# i% k2 |+ ] y0 A. e: o% j| 你不做其他人也不能做 | 计划
$ A: |) O' H3 g1 C( j| | 人际关系的建立
( s* \( u* ^( n) F| | 真正的再创造 0 ]7 G& z2 T" a" c, `
| | 增进自己的能力 / Z/ J1 `6 h7 l: P; z: n
--|-----------|----------- - G9 ?' u9 s) d7 W& C
| ⅲ | ⅳ3 b! {8 Z2 f: u
7 X4 b) K3 ?2 t0 K. A; P不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事
$ k! S7 t- m5 j$ ?# ` `2 I重要| 信件、报告 | 广告函件 ; F$ }, A$ B7 @$ D6 A% P; w
| 会议 | 电话 * }; J) E+ q4 E0 o: W8 {
| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 : {5 N: W+ e7 y1 k
| 符合别人期望的事 | 等待时间 $ p$ G0 T; ]6 Y9 u8 ?
7 M! _1 n( W! k9 U+ e" S优先顺序=重要性×紧迫性 8 m/ B: ]# s2 f' X7 R. @
- D4 Y1 L, N' l1 n V7 W
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 I7 b2 O; W0 t# k/ J
$ p# |5 t( f, S) T对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 & I) a2 l0 a0 \/ }, O- X3 K) g
8 k/ [* u4 P1 D* r" w8 B4 C: P
6、任务分解法【wbs】 7 i6 Z D' E: s( e# N
" k# u1 F) E5 b# _: owbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
Y' y, g4 c2 I& @) ^% B; N
a8 u3 V* y0 ?: n" i+ l5 Uwbs分解的原则:
$ f2 j' n. L0 ^0 _1 \: b' g! }9 q# h# u3 b3 V- I
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
9 V3 O' u" ^7 @每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 # q) X4 `, _" }) Z$ e/ w# M4 C) r
$ |% Q2 N6 S9 V5 p) w6 G2 ewbs分解的方法:
" X6 ]6 K" U& k
! I0 t2 z5 u8 w4 g2 X& k至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 9 j" M4 v/ m, |7 {) O2 ^
5 C& { T$ `8 \wbs分解的标准:
5 F# k' M$ a# v% F. k& w1 ^
) ^% Q' t2 ~1 T" X2 ~1 M+ O \% t分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
% U9 x- U' u" p; \2 `0 U学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
& M$ X/ t5 k. s; C# w$ a' M4 I
8 X' D, W: E$ v7、二八原则 9 h1 [7 c j* v b& m0 `2 B! u' t
0 ^9 b1 |/ F6 B/ q# k$ B. P巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
2 F$ ~- L8 |3 s3 X9 ~9 I" Q* X& M' R N4 U& z9 |% k4 o/ \- K7 c
80%的销售额是源自20%的顾客; " _/ k" W" k% _. J% y
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80%的电话是来自20%的朋友; - C R1 K' C/ l5 A0 L8 U, |+ c
$ O2 ^" k3 E$ H- f80%的总产量来自20%的产品; ' m2 j* R' b+ F$ p( V- x
1 ]# v# t: Z1 f( n# |( V& ~80%的财富集中在20%的人手中; 1 F8 {* E7 M. r0 @
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这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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