TQM精神、理念、策略暨管理模式

Paul_peng

TQM精神、理念、策略暨管理模式

3 f; K( @! w5 b9 k; Z. m4 J+ L目  錄
一、品質的歷史演進 1
二、品質管理的未來 2
! e- X* S# N! ^0 s; e* P  \三、品質大師理念 4
2 ]! Y# X* y  i5 m0 s/ H8 d四、全面品質經營（TQM） 5
1 B# B2 R+ ]) _& E2 |# R五、以ISO（QS）9000為基邁向TQM 6
六、全面品質經營（TQM）的理念 7
七、全面品質經營（TQM）的中心思想 8
八、全面品質經營（TQM）的文化 9
1 h9 `+ O" o4 d$ t3 j1 f/ N九、全面品質經營（TQM）的團隊 10
& u7 T* v$ _. ?( w十、全面品質經營（TQM）的管理策略 11
十一、全面品質經營（TQM）的管理模式 18
/ s5 F7 r' n9 ~* E十二、全面品質經營（TQM）的運作方法 23
十三、全面品質經營（TQM）的架構 28
十四、為何要推動TQM 29
* l) G" G+ W  H& P  U$ @十五、推動全面品質經營TQM的時機 31
十六、全面品質經營（TQM）推動組織 32
# y4 a# n1 a" Q) ]6 h十七、全面品質經營（TQM）成功要素 33

[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-2-7 23:33 编辑 ]

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