ISO 9000：2000系列审核员/主导审核员训练课程

zhaozhenhai

科学的真理，艺術的荣耀 - IQCS验证

目录
! n  t% `! X& o- n* O4 H训练课程的目的.................................. II
学员的职责..................................... III
+ a5 T' j) _  P, Y  W$ i/ p目录............................................ IV
附图目录....................................... XIV
8 ?0 ^5 l: g. O- l* E6 W4 p5 ]
8 t! l7 h4 t- B目录
$ a  _; C" s8 {8 R0 L* L6 x! c/ U第1章 品质概念的发展和品质系统的介绍 1
第2章 品质管理的8项原则和其它的基本品质概念 45
第3章 诠释ISO 9001：2000的要求事项 71
第4章 实施ISO 9001：2000 187
6 k" ~8 i  k6 ^, Q" f8 m# H第5章 品质管理系统的文件化 203
第6章 “流程方式”的稽核的规划和执行 – 责任和活动 229
第7章 稽核查检表 264
6 ?6 ], ^" L7 s, f- T, ~$ W第8章 矫正措施的要求事项和稽核报告 270
第9章 验证/登录和认证 288
第10章 统计技术的评审 295
" i) R' p, B. R4 ^7 F, E第11章 管理系统稽核的IRCA和IATCA验证体系 312
附录I： 344
ISO 9000验证：产品责任和产品安全的议题 344
1 介绍 345
5 e7 l+ n+ f3 L- }2 产品安全方面 347
5 S# p' G# a# A$ S3 l- I1 w3 ISO 9000顾问，审核员和验证单位的潜在责任 348
4 安全因素 – Brunel大学的Geoffrey Woodroffe教授所提出的民事责任 350
5 安全因素 – 刑事责任 360

3 O; a- p1 s6 W6 x- \  u5 t[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-4-8 14:50 编辑 ]

fjp010922

真是不错，感谢楼主的分享。

wzxc852

不错的资料，谢谢搂主分享

qiuyan

好资料下了，谢谢！．．．．．

futurepower

谢谢了，我明天要给同事们做这个方面的讲解，正好有这个资料的帮助

730514shq

好资料，培训时还给电子版的讲义，真是好，以下是培训的目的：
/ ~/ S' w7 ^8 L# K训练课程的目的
% t; H: |' y" V/ L1 k1 B( ~) E$ @当IRCA ISO 9000：2000系列审核员/主导审核员训练课程结束，顺利完成训练结业的学员，应该能够：
8 j5 v& `* [$ c( f) ~
+ F. d  A2 {0 D4 U5 h1.        叙述并解释品质管理系统和8项品质管理原则的导入，目的和好处。
2.        充分了解ISO 9000：2000家族系列，包括ISO 9000，ISO 9001，ISO 9004，ISO 10011（ISO 19011）的用意，内容和关系。
7 y, l  H! `  d3.        精确解释ISO 9001要素的要求，并适当的定位ISO 9004和8项品质管理原则。
0 Q" s/ q4 J1 F: C7 `0 W4.        了解审核员，主导审核员，受稽核者和其它成员，例如技术专家，法律专家和指导员的权责。
( l' b3 h9 _2 F. J/ }$ A5.        有效规划一个”流程方式”稽核，包括稽核准备，建立稽核查检表和要求事项矩阵表，评估适当的稽核期间，文件审查/第一阶段稽核，预先现场稽核访视，组成稽核小组和准备现场稽核计划。
! Z' t' z8 M% H: l# k6.        有效执行一个”流程方式”稽核，包括稽核开始/中段/结束会议，透过查检表和矩阵表的使用，收集客观的证据，建立稽核测验，面谈，提出问题和观察，评估资料，记录资料和报告，以及展现对受稽核者的敏感度，根据稽核过程中所见，提出合理的结论。
7. 以精确而完整的方式报告稽核状况，为稽核本身加值，同时切实执行后续的行动，例如在评估过矫正和预防措施的效果之后，结束CARs。

yanfubin

谢谢楼主分享，好资料。