ISO9000中，生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序？

wypan2004

一般在编制程序文件时，都会有《生产控制程序》，列入7.5，
4 W& X" I* b6 j0 J( |& q4 [8 A3 \有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》，而内容没有提及服务项目，
认证和咨询公司也没有提出异议，
但是，从实际情况看，应该编制两个控制程序，即：生产、服务（f 项），才能完全表达7.5.1
不知我的理解正确否？查查你们公司是否也这样？
2 O3 L' ^% N; v) m0 H
7.5 生产和服务提供
$ N4 m: |, \. d7.5.1 生产和服务提供的控制
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：
" p# J9 Q. b( e' Y+ k" Q" ja)
( E: @$ }; H' a, g" D1 F获得表述产品特性的信息；
b)
" [9 E8 g: c( T5 V& Q( ], i1 w+ r必要时，获得作业指导书；
+ ?% r: q$ w$ gc)
6 D) F. J# P, c& o  }使用适宜的设备；
d)
获得和使用监视和测量装置；
$ m' k1 Q. D. r5 c/ ?' \& Ge)
3 g; O  _8 ?& ~# f实施监视和测量；
f)
放行、交付和交付后活动的实施。

enil

恩...基本和你的一样!

wzding2008

我也觉得分开比较好，分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
) W% O, ^2 ^* G- H- o因为，《生产控制程序》讲述的是生产过程，
' G: H  O! |9 C9 z5 r2 g而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程，所以有个《服务控制程序》比较适合
* o4 G8 W2 x1 `" R将两个混合在一起，确实有些别扭，

370121

标准中没强制要求形成文件的程序，只要将六个方面控制住就行。

heroddeng

国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
- j: O8 I' }+ m) ^+ v. Z- G不好