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9天前
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[讨论] ISO9000中,生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序?

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发表于 2007-7-31 17:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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一般在编制程序文件时,都会有《生产控制程序》,列入7.5,/ G+ O& }6 i' v- m5 A: x& d
有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》,而内容没有提及服务项目,; K% w9 E  \$ i( J5 n+ C
认证和咨询公司也没有提出异议,
" _" L3 A; J- f但是,从实际情况看,应该编制两个控制程序,即:生产、服务(f 项),才能完全表达7.5.1( D" d$ I4 W" o8 ~: ~9 h, {$ h" }
不知我的理解正确否?查查你们公司是否也这样?" k  x$ d. M, H0 q# _- m- g

9 @1 @* V9 K- `& i, S7 k% Z7.5 生产和服务提供
' r$ V# _) i5 z/ ?7.5.1 生产和服务提供的控制7 |/ N7 i% d% u8 c% q: h: }
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:6 v5 f$ v: ?/ C' \& V9 L) w
a)  R5 [- f* d7 l6 q5 ^3 `
获得表述产品特性的信息;
  B! L6 t' N+ b, K2 h: ab)9 y: M' I1 n3 T. b& }2 |1 T
必要时,获得作业指导书;
" h8 L  K5 z, `: Q7 u; Ic)# }9 Q" \, j3 I* v3 D1 P
使用适宜的设备;
1 f, h  b1 a3 ~d)3 d8 F" t; K0 G: S: S. p
获得和使用监视和测量装置;
# j$ q1 R8 S5 |3 Q: ee)
# e' z$ [" Y6 K- f" K6 r% k' t
实施监视和测量;
) d  a! A; Z- A0 hf)6 t. t; [+ }& ?! ~
放行、交付和交付后活动的实施。
发表于 2007-7-31 22:37:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山西长治
恩...基本和你的一样!
发表于 2007-8-6 13:01:00 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我也觉得分开比较好,分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
: O, B6 f. K6 W2 K因为,《生产控制程序》讲述的是生产过程,5 d' d$ m: G& r) n; j
而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程,所以有个《服务控制程序》比较适合* ~( F/ q5 \0 o- t- x+ |
将两个混合在一起,确实有些别扭,
发表于 2007-8-18 20:45:00 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
标准中没强制要求形成文件的程序,只要将六个方面控制住就行。
发表于 2007-8-22 08:34:43 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
& z9 J+ T0 Q1 {0 U4 ~不好
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