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精益质量管理简析，PDF版的。
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* O* g0 X8 g( [3 w# t- K. ?精益质量管理就是在对关键质量数据的定量化分析基础上，综合运用多种知识和方法，对关键质量指标
: s8 F9 a2 {1 u: K' X* }% j6 k( U持续系统改进，追求达到卓越标准，如6西格玛标准，实现显著提高企业质量绩效及经营绩效的目的。精5 ?) T8 h$ m% [- Q5 }. f- V$ D( y! \
益质量管理是企业提高经营绩效的重要战略。; n5 K' h! C t. B7 D* t
一、精益质量管理是质量管理新趋势* }! g r' z$ \0 K, x0 U
在质量管理百年历程中，先后经历了传统质量检验、统计质量控制、全面质量管理几大阶段，目前以
; x ~& Y) d7 d4 `6西格玛管理为核心的精益质量管理正成为质量管理新的发展趋势。! }" R" Z- j, M, l6 u" u
在传统质量检验阶段，检验从生产中分离出来，如泰勒主张成立专门的检验部门，改变原有工人自已
; W5 S- S- g1 D1 B检验的方式，设立专职检验员进行产品检验。在20世纪40、50年代，数理统计被引入到质量管理中，质
+ y* c! Q5 i+ y量管理进入到统计质量控制阶段，抽样检验、统计过程控制等理论和方法不断完善，并被大量应用于质量
$ j0 Q: S$ V8 W! n% z' s管理之中。
0 k: w& G: k7 @3 Y6 ]* _2 D3 d随后阶段，数理统计被应用于企业经营全过程，质量管理工具不断推陈出新，ISO9000等标准也开始0 ~4 u4 ?) o6 ^7 M0 T( H' S8 W7 K3 g c
形成并不断被企业接受，质量管理理念随着市场竞争也提到了新的高度，全面质量管理成为质量管理百年/ ~- b2 B6 N# |8 C- ~8 N
历程中具深远影响的发展阶段。) `7 g+ Z5 a0 A* H" Q. V
在20世纪90年代，以GE为代表的世界级优秀企业，开始了质量管理新阶段的探索，其重大贡献就
0 @& \" b1 N2 G1 j' |, W是6西格玛思想和方法的提出和运用。6西格玛管理强调将度量和改进应用于包括质量管理在内的企业经* J+ L! t, }$ [; h# D1 E6 L `7 d
营全过程。6西格玛管理继承了全面质量管理（TQM）的思想，并对TQM有了新发展，即在追求卓越目3 p) s' Z* g* |- s8 w; {
标下，通过度量及指标持续改进为TQM 找到了落实方法......
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3 w1 e7 D: \% \9 B# b3 U; ][ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-9-16 19:31 编辑 ] |
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发表于 2007-9-15 00:10:07
