质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
  V( B2 S. `7 p- G+ X: y0 s0 N4 v一、单项选择题
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
  P" O' L( m; _3 q  h" M; ]2 ]% r　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
7 ]/ Y4 @5 f: Q. k5 r/ P5 c; J　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
　　　　A.小企业B.大中型企业
　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
, _4 J9 }6 k/ d0 ?　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
4 h& i& F# }* w3 T. `: \5 S5 b4 y　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
$ Q  [' J( n: d  I& c" q! f　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
; P6 ^! A4 P: C, ~/ D; j　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
3 ~+ y: ?* h5 R1 o1 ?　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
9 A+ ^( W1 P( q　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
& V+ A8 _0 B! m8 `7 T　　　　A.质量目标应是可测量的
  @2 `& D' ^9 P+ f　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
$ e0 \( d9 g; m- S* ^  [　　　　D.质量目标必须是定量的
　　多项选择题
　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
# I* L5 C, b  Q) y　　　　A.删减需征得顾客的同意
8 _" q/ A7 Z% D6 Q! z　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
$ t1 \! K( o0 }! S8 x1 A  C; m　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
# G5 j" D% c4 A1 _7 l( u　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
% y6 d) _; [, u7 L( H; _* X5 o+ ]　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
, ~" e1 T% Q; {! s　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
* t. p# a& x* F: s% T9 z　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
  ]7 v% m! u9 K; |  `: k9 `: V: ^　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
, P7 O- C5 ], D4 e5 N　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
# n& D$ ]" c7 n9 \: J　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
. z; {: I0 K& J6 L! M1 G, h　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
* I& O# F! n% t# I& p1 q4 s4 ?; j　　　　E.ISO 10012测量控制系统
/ ~1 ?8 n8 y) E1 Q　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
; m. p- k% f4 T- s　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
1 K/ ~  Y4 j! h　　三、综合分析题
　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
. R( K  B3 T! B  @　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
; n6 b1 P$ J5 i( k& ?　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
& `9 V  K- H5 W5 n+ ]( Q　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
$ D# o9 W; O. {3 u　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
0 q; I1 D' j5 P1 r7 Q' l　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
5 j& ~5 `. L2 U8 w) L$ n　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
5 q6 Z! y2 l5 m# K! L# C* h$ L　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
$ o7 N6 @; c, w3 K1 G; m. V　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
9 c4 B* [( m6 z5 U9 V  }　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
+ I# c* r( P/ J8 E" k* L5 e% I) k　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
( m& j8 h9 i+ s　　　　E.过程的输出可以验证
- @( A4 {$ O, p　　四、答案 来源：www.examda.com
7 F0 u1 C/ G3 N9 U2 {　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
1 [) u$ I3 p) o( Y! ^( I5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
, l/ G2 p8 \2 o, {2 ]2 q( r4 B8 q9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
9 W; M/ G; \. z% l' ^' f13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!