如何处理质量异常

jhkd1984

本人是个年轻的品质管理人员。想请教下，遇到不合格品时如何处理的方案，如何反馈，怎么与供货厂家协调。怎么控制  才可以说是个最基本的品质管理人员。

南工北住

一般情况下不合格品会有分级：A/B/C三级
A为极严重不合格，B为严重不合格，C为一般不合格
处理的方法是先隔离，再处理（报废，退货，降级，挑选、索赔）
进货检验和终端检验有所不同，不知道你的具体情况

lengfeng7758520

1.不知你那里有没有过品质管理体系,如果有的话,公司应会制订相应的品质管理流程,
   按你写的情况,应是进料管理,对于来料不良品,应首先对其产品隔离复检,确认不良内容是否属实,确认后将不良品标识,上报主管(报表/不良对策依赖),将注明不良内容及影响程度的信息通报供应商.而供应商应参考你的信息或直接由你决定如何临时处理此不良品.最终由供应商根据不合格内容回复对策,你再针对此问题进行跟踪确认,直至供应商不再发生此问题为止.

cuiyong7810

先看是否紧急，如果是很紧急的事，就要先与各单位协调补救的办法，后面再来分析原因和制订相应的改善措施，再后就是监督验证。

jhkd1984

谢谢  楼上的师兄  我是搞进料检验的   有权提出对新设计的新零配件进行试验么？
/ z4 Y' g5 P. V3 {& g; y流程是什么？

tienwei2005

質量發生異常時要協調相關部門共同解決再依嚴重度決定處理方式

fjp010922

不合格品分为关键特性、重要特性、一般特性的不合格。
. j3 I& _6 |9 m; h5 o  E9 O那么看这个不合格特性分类是在什么分类的特性。
不有就是不合格的原因是特殊原因，和一般原因。
如果是特殊原因只要设防错就行，一般原因就需要整改原因。

power12345

"遇到不合格品时如何处理的方案":
* H1 L/ d' W5 R- B5 u( I) ^" `如果是在IQC区域出现此问题，正常情况下需要走MRB流程。。。

svw0936

首先，要采取的措施就是围堵措施，将不合格品进行隔离和标示，对交付的不合格品进行召回，召开MRB会议，并对不合格品采取措施，如返工、维修、挑选、报废等措施。
- Y6 n/ o  M" b8 R% Z然后，分析问题的产生原因和逸出原因。
再，针对产生原因和逸出原因采取纠正措施，防止问题产生和问题逸出。
再然后，追踪验证纠正措施的有效性。
) X9 Z6 D4 N; s1 t最后，将有效的措施文件化。

jaha5685

5#问的这句话：  有权提出对新设计的新零配件进行试验么？流程是什么？
我觉得奇怪哦，一般你们公司如果有设计部的部（或开发部）应该就会有样品组吧，或专门负责样品的人，他们应该会做试验，或者是请你们IQC帮忙做试验，（如果仪器在你们IQC那边）。买进来的料你们IQC要检验，按作业标准要进行试验的，你肯定要试验啊。（你为什么要问“有权提出”？）
$ Q7 M. v& b+ m. b/ e
: x: e0 H$ M, Z; S2。流程是什么？你们公司应该有程序文件规定的，你去看看你“开发与设计控制程序或者你们品质部的程序”，作业标准书不就清楚了吗？

luo.ye00

质量异常,很多公司都会采取一些措施,但很少对这些措施进行验证是否有效以及真的有在执行.

戏马台

各单位规定不同，应先了解公司如何规定