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如何参与专业培训
" ?, g' u A& G9 D* o& R" j0 `培训目的与作用2 d: V. N1 y4 v
衡量培训效果的几个标准) o- s- X, W7 p x6 {- K. e
企业培训管理现状0 C! ^& f L9 l4 B
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培训管理体系
( Y& r6 I: F1 L! `$ f核心能力体系建设
) J9 d. V0 f- b* M7 q课程体系建设! y: ?! h' ?2 T8 d9 c
讲师队伍建立与管理' m& |) x& b1 [) ~6 O
培训经费管理" F, O: W% c( L" J8 o7 b% Y2 N7 L
管理者角色2 \, r5 D' Z. j ?' [
一、规划者
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三、沟通者
! z {9 S- S7 C/ m' M+ t' Z四、部门（或团队）领袖
2 H5 p, y$ q V0 D$ k( L$ n3 L五、教练员及培训导师; q, ]' |9 p3 o2 v9 S1 V
六、团队中的骨干成员9 m5 w% {! l. n' m& {7 Y# H: l
课程设置分析2 k6 m$ n( P: g
“企业运作的密和胶——有效沟通”
! U6 ~# {, l: D0 R课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作中能达成良好的人
* q' N. C' I( c% W& n' Q 际关系,明确信息的传递渠道，提高人员士气和员工工作
- V1 M" h3 A5 O 效率，并建立客户关系。
$ p1 o8 s" I0 D$ |; r适合对象： 基层主管
! K* o9 M- j0 @' C: E课程纲要： H- k T$ K m9 N4 |0 c( ]1 c7 ~5 f
明确个人的工作职责及完成方法: h Z6 n% v4 v- r" C3 S
有效沟通的特点及定义
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3 D5 d* U9 j8 ~4 A有效沟通的特征，行为与个性的语言运用差别
) B" H- A. v/ H9 C5 u: M积极聆听技巧3 s' L; G/ p1 W( F/ d3 T, H* a8 m
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保持标准与反馈
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发表于 2008-8-25 10:49:35
