生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
  _2 ~! i) b: k4 J, b. c1 L( G% _【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
, Z% e2 k# D  q9 Z. B    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
5 z: \- E! Y3 e9 U/ c  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
( `( b; Q5 }' K6 A  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
& h7 k$ S) a2 C4 B2 Y8 \: |  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
  u: p! I7 x# O6 N, E( H( R. z  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
8 E, s% j* @1 f, S【课程目标】
# A3 j, z. a/ `  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
. j$ z" r/ J4 V/ H% N1 ?  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
& @/ E. X9 k+ o) N3 Y6 h9 P9 e' }  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
/ ]' L& F5 c2 K) R8 c$ q% y  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
+ R  l( B+ `$ g8 q: G, Q【课程大纲】
- w7 B9 Q6 Z) ]3 A8 u一、现场管理者的角色认知
- F" ]7 Z0 ?8 _* y( B1 B- u$ U$ @8 l  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
& T' \0 Q# ~8 _7 ^) l3 B) i: d二、现场管理者的角色意识
: g" q% @% X; L" D, Q  ■岗位的五个基本问题
" S8 K6 i/ _! q, P+ B. g- T  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
- \+ J3 O- }* L/ q/ {: Z7 M  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
  ■现场与管理
0 I; Q7 ~8 O' `& c  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
# @3 a& Z+ R8 j( H; y" ?, e  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
% [- S8 q9 F. r  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
  ■现场领导风格的案例
/ H* `: B; T2 _  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
  ■一流现场管理的方法和工具
/ j4 U7 e) f6 i6 V) s5 A  ^  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
: ]4 }0 Q( z, f5 U六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
+ z9 b; T* K9 E) Y/ X. H5 e  p  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
  ■何时需要进行员工教导
3 {4 q$ w9 p% U" @: T0 `/ j  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
# F: \" W6 V3 s& d1 L: }0 n3 h+ H  ■工作教导容易出现的问题
3 F0 W+ M; E$ I& ^5 O  ■工作教导的四阶段法
( m1 `5 Q1 `, ]. P5 h# M  ■作业指导书的编制要点
  ■工作教导的相关资源
  ■总结
; U0 ^3 R  a/ e6 s八、现场工作关系
% b9 [$ H9 V% |+ g1 M& \  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
7 Z% C$ E- D0 ]! P& h- t  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
% s3 q4 L$ Y, @4 `; Q九、现场人际关系
  ■发生人际问题的原因
& I! b/ @& M- ^  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
, C1 n7 H% L2 a. K十、现场沟通
  ■沟通模型
3 T8 P, g( H1 y2 P/ D  ■建设性沟通/换位思考
) {+ T& ~! G! L. T8 u, O  ■成功沟通的基本原则
  ■向上/平行沟通的技巧
% _3 N( b* G7 O+ D  ■如何给下属反馈
5 F% ]( A2 L) `- `7 W  ■现场激励黄金法则
" C' p. [6 i0 o' I; b& K  
  _$ E& p* ?1 U1 ^0 m" Z【讲师介绍】
7 L: v& V1 e! a3 j; J+ m3 g1 }    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
" i9 B) s/ R- h! n9 U    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
【费用及报名】
  i  d% o4 V- C! s1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)