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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)

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发表于 2008-10-24 09:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)
  h3 h9 V9 O  p, A【培训日期】2008年11月14-15日   2 Y' H2 [% q4 t
【培训地点】深圳  
1 z5 l; l9 }8 _: l# ~) ~【培训对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员,同时建议企业组建高层团队集体报名参会0 K4 A: l* D1 Q! _) x, E$ k3 x: v2 C
说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(7 j  ^6 V% T! Z
【课程背景】( V& \% V, f5 g$ J! }) S
    商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:
( W0 c% J% U4 i/ t  ■为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?: f8 h- L9 P1 c# w. d, C8 S
  ■为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?
2 S" l; f, n: l4 K  ■为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?
2 F' W* |$ A# ^- O+ H0 }  ■面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?6 F- u' @7 H4 X& U- T9 u- ^+ {
  ■为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?
8 @! k0 l) F# u9 C+ r  ■为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?: E# o; z9 I1 ]
【课程收益】+ f# w5 N& x$ C
  ■了解营销管理人员的角色和职责及其定位  7 _: J6 R, s( P5 C; [
  ■通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率
7 j1 U; P. b! L/ F8 F& o8 d  ■建立销售管理机制,快速提升销售业绩   
( d; S7 n+ q$ F8 e& g  ■掌握对销售人员过程控制的方法与技巧 " S# M0 I, x3 P0 h7 q' D
  ■学会建立科学的销售绩效考核管理系统   
( B; J- k& U$ M4 k  ■创新性的激励销售人员,激发其内在潜能
5 P2 L! N6 V" {【课程大纲】9 m4 L9 ]& a; `; I; K
第一部分:如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼
0 h* u  D# r: H+ J( N, ?2 i! {一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?  f! ?  H  J! |; y2 T6 m
  ■建立“懒人”文化/ K, [2 j9 ]2 t9 R6 X7 i) K
  ■找到脱身方法 
# s6 |' A7 r3 p5 w8 Z  ■成为解惑专家 ; o9 L5 R0 P: @* M9 l  }/ A. b
二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?
& C7 n. Z4 @/ R, V6 P" E% J  ■如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法& b% a" B9 B0 Y! `8 s; d* \
  ■如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段6 U1 ~% E2 n" U2 X% K# v
  ■锦上添花——快速打造个人威信三板斧+ U- _$ G, t( j% `5 x
三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?, o& `! _3 V, f. b
1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者* e! u5 o% W$ X. i
2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色
( j8 P5 k/ E; D3 o3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练?
" G2 s! ?3 x; M3 ^0 O  S1 J2 u) z; ~( P. A  1)销售教练是什么?
$ z8 N+ Q  ]) n0 E9 o  2)销售教练的四大职能
' X9 m" ~( W5 T6 i' g9 V- l  3)销售经理教练技术:传道、授业、解惑3 ?+ U2 }7 E( I8 O5 a$ m/ u/ T! |: U
  ■故事:鹰的重生
; z! z2 ]* K& V  ■故事:会走的树8 x& p1 [4 J  H4 X
  ■案例:一个营销人员的成功蜕变之路1 Q/ q8 S: X4 J3 z
  ■案例:销售教练如何当?
# g& n* L5 Y: F# f2 {  ■案例:某企业打造教导型销售团队案例解析$ i( ]8 ^9 M1 u2 K* o$ X( t
四、营销经理博弈下属之道——如何掌控促销资源
% w* r9 [0 z1 g3 x2 ?/ B  ■做一个懂经营、会管理的营销经理
  A* x. a6 V" F( z% k: a* `  ■博弈技巧——望、闻、问、切6 e/ o4 t6 b, b( {! K
  ■做一个会“和事”的销售经理 7 O+ S  }# `* {+ ?0 `8 S
第二部分:如何提升团队绩效——业绩提升之源:用绩效考核指引你的团队方向% t4 ]8 M0 L+ R$ z; z9 u3 Q3 H
一、 如何根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案——把脉企业发展阶段及适用形式?
1 n1 L  G  Z' Z* e+ m  ■企业发展的七个阶段
+ S2 S- [( n  d  ■因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案  I6 Y6 D8 O7 o4 N
二、哪种薪酬方式适合你的团队?——常见的五种薪酬设计方式
+ w* ~' v  l: x1 r* k/ [) R  1)你到底适用哪种薪酬方式) n8 ]/ ]- x! R# h! p8 g/ f  w/ A
  ■如何避免吃大锅饭?
/ m9 c3 U4 h8 `  ■如何避免两极分化?
: l4 R" J. V! o& U' b  2)模式创新——也谈“一企两制”
0 t$ M4 ~$ B3 y. @1 @  ■哪种企业适合此模式?
; U( R% K- O% a/ f  ■“一企两制”要注意什么?. x  y# e3 B" Y  D: `9 E. P
  ■某企业“一企两制”成功运行案例解析1 }1 k, f! V  l' y
三、如何设计营销关键业绩考核指标? 1 z; B) v. g8 b& A$ {
  1)关键业绩营销指标有哪些?- o, ~5 S& z+ Z! H1 v
  ■销售指标
( |, X) h4 P! |7 Q  ■营销指标
$ P( O& I/ u& X+ O6 y" e  ■量利结合——如何进行合理搭配?
/ v/ ]1 @6 |( x7 U9 H2 H# `+ n  2)如何因地制宜设定考核指标?# |9 N/ x* m/ u( f
  ■通用指标有哪些?( F: x$ ?5 O, Q) P" l9 k
  ■如何一人一策制定考核指标?, m$ s& A! r. B: Q& v4 A- V# t
  ■一人一策考核要注意哪些问题?
6 E2 V" W1 @* H0 l5 k1 j+ C  ■某著名企业考核指标制定案例演示" f. e8 E* x) p- w( H  R2 Y
四、勇于亮剑——如何对销售人员进行绩效管理?! B5 H( a5 a9 V' k0 r4 K: c3 O; s
  1)弄清为什么?——绩效管理的目的
  L7 P. G& b1 W6 V  2)如何找准方向做对事?——绩效管理体系设计原则. P" H/ y! G. R* ^( W+ h0 ?
  3)如何做?——绩效管理执行原则7 r& f4 w9 Q0 C- v! N6 K7 u
  4)怎么样考核?——绩效考核对象、内容及频次7 d- u- F* Y0 c# `  w+ J* u! ^' b) _! ^
  ■考核的周期怎么样制定?3 S9 N2 Q( g/ i
  ■如何创新考核——采用短周期:周薪制、周考核?
/ X7 b$ A- k, a/ N$ W  ■周薪制、周考核要注意些什么?
+ n1 C+ C, t1 h! [) V% H3 G& Z  ■情景演练:如何就绩效考核与下属进行一对一沟通?
$ m' E* b* E+ ~) G" P" Y! X9 ^/ ^五、如何通过绩效考核,改善销售人员状况?
8 c" m& g) L; K. @% b1 f  1)如何对考核结果进行公布,来激励员工?9 l! X0 }7 @9 `3 z& J  b1 t" @
  2)如何对考核结果与下属进行沟通?# p2 T) \2 k+ T2 [8 y) c
  3)绩效沟通要注意哪些问题?9 H( j; F, g) N3 q2 y! Y
  ■案例:奖优罚劣,如何对下属进行正反激励?/ B3 H+ v8 z# f$ L) B1 c& M4 N
  ■案例:如何树立团队榜样,形成人人向上?
" x3 z; x* w( Y六、如何对绩效考核结果进行落实?
' N/ r" E: Y$ V  ■如何树立绩效权威性——不折不扣做执行# ^: b$ A! p8 ?& Y4 ]) @1 [
  ■绩效考核不要遮遮掩掩——让下属心知肚明8 r& G7 }$ g) H% p0 a
七、 如何对绩效考核进行实施?$ B: S0 {6 |" t3 x! k& Q
  1)谁来执行绩效考核?- t8 |, r1 F! `
  2)效率制胜——出差之前出结果5 w1 M1 ?/ e2 Z! u  T
  3)考核提升——与晋升奖惩进行挂钩8 r- c5 c1 ?! Z/ _' ]8 s
  ■故事:两熊赛蜜的故事9 K) p- z& W: u( ?
  ■故事:新版《三个和尚挑水吃》
9 E1 v+ U1 K( \) J1 E) A- C  ■案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事
' N7 g' Y+ H1 b/ C3 o  ■案例:销售主管如何配合企业考核下属?
; @- a: u  I/ X/ R# B& h3 z8 H  ■案例:如何让你的团队保持激情与活力——杰克韦尔奇活力曲线解析& X' a/ b, m$ S1 Q9 b8 q4 t
第三部分:如何提升团队销售业绩——业绩提升葵花宝典:善于和巧于激励你的下属
2 l, M; f/ ]1 A. W一、练就火眼金睛——如何才能发现下属激励信号?0 N1 |. X8 u4 X! e; r
  ■如何从市场表现上洞察?- E3 s5 o% }- P! }4 @- G* }
  ■如何从业务员自身行为上发掘?5 T5 K/ [5 K% g' _0 Q
  ■如何进行突击暗访明民情?
" L: b: V* b8 h8 U2 y+ w" v二、如何让激励更有效果——激励基础:马斯洛需求层次论' j" O( W& s) Q1 i3 v8 h) F
  ■基层重物质7 E% O. o) y+ C. L
  ■中层发展
5 i6 h1 k7 a+ m1 d4 U  ■高层重名望
( ~/ G: z$ Q9 X; L9 Z3 N6 W4 Q  ■如何根据需求不同,巧妙制定激励方案?# c7 \8 q, t4 o9 D' i2 T8 [; [5 G
  ■案例:沃尔玛是如何成功激励员工的?
' i' ^7 R; T. f5 d! j4 W9 I# A) h三、如何进行创新激励?
  o8 |! h* {3 `: z0 P. D. t) l  ■激励的手段:物质激励?精神激励?
2 k1 m1 b1 r# |6 ?  ■双管齐下:物质激励+精神激励6 [  g" F  O% r( N7 }
  ■创新激励技巧实战案例解析# f' c0 t- A) Y. d
四、如何有效提升下属市场业绩?——激励的四大手段
# f" l' R1 _; T& n* q  ■建立早晚会提升体系1 B% z( h3 ]# T, }9 P- e
  ■每天排出销售龙虎榜4 ]0 P+ F8 M# m  L- H' l5 s
  ■以会代训提升下属技能
$ p# \  u8 Q* L# z1 H  ■目标动态跟踪考核制度
/ q; D: ]) E/ Y+ w' g五、管理者激励员工的十大法则7 \% j: c4 ?, I; B* C3 C0 U
  ■故事分享:解放军的分配激励制度$ e' d% U! R: h( o3 c. L: U
  ■故事分享:董建华的逆向激励策略7 z" d5 y. [1 E: c3 E# o! @' h& S0 b
  ■案例分析:华为的创新激励. b5 ~9 [% R! g' s1 w' X6 s4 G
  ■案例解析:某销售经理巧妙激励下属提升市场业绩
  Z  z- x7 t9 b: I3 k6 t) [8 w  ■案例欣赏:某企业创新激励模式创奇迹
5 H$ I' X; k' f# ?第四部分:如何激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权?
' D6 j8 d: }5 V# H" S6 q一、为什么需要授权?- q5 z+ Y* R, {: G+ l% t% j
  ■反思:你真正授权了吗?  F/ O! w% }' N9 p4 y
二、授权是让下属做自己能做的事2 ~) P  U0 z- i9 i2 H; h$ j
  ■思考:如何让专业的人,去做专业的事
, N, @/ d3 o% z6 y( G, U' `0 u三、授权有什么好处?
: P) o" q; ~! L6 @1 J  ■核心:借力使力不费力: }6 [* a" h; }' s  \" E9 a
四、授权要注意哪些方面?# K: A3 s# E$ ^& h1 z. s+ G
  ■关键:授权要进行风险控制
1 g, D% `. n5 m9 ^) ?4 z6 [1 E; c五、授权有哪些游戏规则?  G; q/ Y" h9 C7 J( ~/ O
  ■节点:授权的原则+ H) c; U7 }0 o
六、如何进行巧妙授权授权?——四部曲:授权四步骤" I/ p/ ~  C; h% V- G% K$ e
  ■步骤一:确定任务 % t+ ^' s1 {* e7 l
  ■步骤二:选择人员 & h4 ~8 X* A9 J9 @! p. W
  ■步骤三:明确沟通 9 ~0 m7 I; B. y" P6 ?- [" }& ]7 r
  ■步骤四:追踪
9 U- S4 d) F/ E: V  ■故事:“小混混”刘邦为何能够成就一代帝业?& H/ k- |, k! J8 p) u/ I
  ■故事:孔子弟子子贱放权的故事
" g7 e8 i( N2 q- [# v  ■讨论:王均瑶之死谁的悲哀和损失?
. m' [$ x" ]7 W" e% i" b  ■案例:某集团企业三级授权案例解析 - L2 T1 i1 Z1 P
【讲师介绍】1 L" v# ^# a3 V9 I+ }3 v
    崔老师,公司资深培训讲师,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销经理、营销总监等职,曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。中国国际品牌发展战略联合会专家,2007中国十大最受欢迎营销专家,经销商战略成长与发展研究专家,中国品牌研究院研究员。“营销OJT”现场实战训练模式创造者,《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒世界》等多家媒体顾问。《销售与市场》、阿里巴巴等三十余家媒体专栏作家、发表销售与管理文章100多万字。
6 J+ Z" ?, L/ V: M% `    崔老师的这门课程极是营销领域最具实战、操作性和实用性的品牌课程,在国内风行已久。学员评价该课程为“实际课程比期望的还好”,接受崔老师营销管理培训的学员已累积6000余人;12年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力;激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。
. n4 W4 T" Y$ v$ ]& [【费用及报名】
5 `# g# X3 m6 U% k1、费用:培训费人民币2500元(含培训费、证书费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。/ ]' A$ k5 g+ s' i6 ?6 F5 C
2、报名电话:010-63836477    13810210257  鲍老师  8 D& N. ?4 F* z+ o; y1 s0 q" E: |
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
8 A7 L! e* J; s' B- _4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱! U$ S; L- U& h, M" \* q! ?
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程,欢迎报名学习)
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