有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

中国培训资讯网

有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
9 a' {7 u7 q) K; @! B3 ^【培训日期】2008年11月19-20日
+ [0 J# |! k9 b【培训地点】上海
7 A. g' m9 S+ o6 P' [& V【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
: G7 @/ R: a- _, q' d+ w$ u【课程背景】
* U& B. p. B+ U- f' v' K5 n从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
【课程大纲】
& m+ `" w0 y, K" E一、独舞与群舞
- N- ^( v3 v# a% `& r4 f/ f6 @; j# G  ■从管理者的职责谈起
  ■学会隔山打牛
7 C( P  x6 m+ Q0 x; |8 z1 @( r  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
  ■绩效目标管理——日常管理要项
+ a3 z  o7 u: C. ?& s  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
二、游戏规则设定篇
: b4 c' [8 [( D2 g' ~8 ?! R2 J2 M- ?  ■绩效目标－并非空穴来风
, f# R. |6 K3 k- X2 ^+ y  ■锅与饼的关系
  ■组织期望－上级的期望与工作目标
' y: U: E2 M3 F% B, ~- v8 K/ e( g  ■绩效计划沟通
2 I# X, x( a5 p. o; L8 |: M( |9 z  ■沟通中上下级的角色扮演
" z; ^. [- t  M# b' q  [  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
# O* ~" x0 y3 T3 J: V& u  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
0 r% e: S, O7 N2 n* c. h5 q0 ]; J" P1 H  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
5 H2 B2 m+ U' y1 |8 N5 U8 k. W三、从执行到过程管理
2 N6 C9 J; I% m- n8 a  ■绩效管理中差异的发现与管理
1 T5 }! B- J" x- i: i* p5 M  ■防患于未然
, B# H" H. i* @; ?$ l  ■毫厘与千里  
* r) X& a: U* e# j9 s  ■绩效实施偏差的差异因素
$ ]$ d! r+ c8 h9 ~! w& v, e  ■经理在绩效管理过程中的职责
4 U% n$ K9 ^' X5 j& ]4 Z- E* Q  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
. c9 |0 D& t' d! a: T  ■绩效跟踪的六大注意点
  ■积小胜为大胜
四、事后评核篇
  ■什么使考核沦落为鸡肋
( X4 x  ~" h5 e; u# F3 H; K  ■考核前的准备
  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
3 u7 w$ g6 ]2 ?/ }. V, I  ■绩效评估面谈与沟通
# O2 u" }5 ^8 B  p3 `  ■考核考什么？
  ■考核应特别注意的事项
8 q( M# V1 X4 t, s4 y& O5 Y2 s  ■常见绩效考核方法
/ E# I) H2 L8 Z# y/ G$ `& \  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
0 J8 a3 m  n& _, c  ■员工不按期望行为的因素列举
  ■影响绩效改进的六个因素
- o  h. M! o1 V1 e  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
4 e: W  [  `3 O- u) j& N/ i! [  ■订定《绩效改进行动计划》
7 E, P1 S+ L/ V/ W  ■从差异中学习与成长
  ■绩效目标管理的循环图
0 e( @4 k  F8 r5 T  ■更上一层楼：新目标的订立
. q9 B! u, K6 q/ R" h1 T  ■重温《成功经理人的七大特质》
$ e! o- R# [# g: q" j3 V【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
8 n: e/ `: H# u6 n: o: j    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
% X7 P& d: n& @* [  i4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)