课程大纲：
A; Y+ `+ D& h1 o: I第一部分：6sigma 概念（4小时）
2 q+ B1 l- N) A) I' V0 P□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响- F" E; x) B1 E4 e
□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征# \, l6 [7 x8 |8 ~% ^
□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
. S$ d7 ?, `# k7 X& s, k3 u如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理5 S% W9 a5 _6 L0 \
（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、
9 q2 b+ K5 U: h8 d% c8 v限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等
, A$ d3 i0 U9 u' I□6sigma项目 —— 项目的选择和评价
P! s& ]2 R4 i/ s6 C□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）
3 P) j/ e& ?8 v2 f6 t. f第二部分：6sigma 导入程序（6小时）
+ k5 D5 K5 i: J* C* X目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤) O6 A$ b+ H4 D# R! X" t
□如何启动与界定一个6sigma项目
' J' n4 R5 l _9 A, J1 t- G* Z6 J% x! h六西格玛实施所需的组织结构和资源保障( I, |6 X; E4 b0 u) U/ s
六西格玛与企业文化再造4 I4 r# H" ~8 W
实施六西格玛策略实例% W Z+ V% p/ b8 g) x
实施六西格玛的战略制定……
' J. P5 C) f9 @/ Z2 ^! z; n□ 实施6sigma 的技巧与方法1 e/ G+ Q( k4 g( M( s4 c$ v
DMAIC 模式
2 D9 }# P# W1 z6 D+ ~% B& l8 G- uDMADV 模式* z: Q1 t& h# A0 r( Q
□ 团队活动技巧与案例介绍" l: X* B( t3 { P
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）5 A. _5 Q2 ]" p
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6 3 K& q9 t1 a% O: L' z- {1 M. n
SIGMA项目团队的能力
P3 g, J1 U7 B5 ]% i7 f' O- o统计基础与应用软件
! ]* z. ?8 }* P( Z- @* ~1 F$ e头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）: b5 E- I7 w }5 D+ X. U V+ s
失效模式与后果分析（FMEA）2 g4 u9 o- r0 T
关键特性分析（CTQ）% V3 [2 G( f& S- }* x' f' k
测量系统分析（MSA）6 H6 t6 M4 ~$ {+ K3 [) |( Z
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）& B4 q. c: H. G, b+ m1 }% c Y8 e. o
统计过程控制（SPC）6 ^0 d3 I$ j6 {0 Z3 d r' K+ W
防差错技术（POKA-YOKE）
4 P/ ?; v2 S j6 Q2 Z13805161885赵小姐
8 K- ~1 f' N) d: w! P/ o! [
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)