8D解决问题的工具与技巧培训0 P- O3 t# X! l2 m
课程目的：
" m& o) E2 d+ t: l U. J通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。
6 L3 p& `1 F2 w( x7 t) U4 j& B课程大纲：7 P5 a9 o* Y/ z: ?" }( y1 i
1．8D. L: P8 J# M% y+ r
1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述
. [& k# f5 `" k0 r4 a, f( w$ u e1.2 8D作业有哪二个效果？ f( R# f) @ Q* B* Y2 U0 N0 Z
1.3 8D有哪8个步骤/作业？
3 K/ C d/ Y4 j1 j5 _% ?( t* W) q9 r1.4 8D作业有哪些常见困难？
; Z! d9 Z; R+ K+ S( |, a1.5 8D作业常用哪些统计工具？ . q* L0 I# W c( l6 E3 ^& g
1.6 8D的8个典型案例介绍
5 M/ U. M# C1 J+ A! Q1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍6 I/ d8 L/ D2 B$ y1 T& P
1.8协助公司8D作业组织与推动: |7 j2 H8 e/ `6 b G& B) j& v
基本信息" U% \" T$ S) v
适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员. m' c2 C" p: |2 }6 K( _& S% g
发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 