课程内容
4 c l; j2 x9 E1 X4 Y# w" ~' `一、QCC的功能与现状
: k' c4 e2 m7 o2 T- D$ D0 l( Q5 d1、QCC与石川博士 ! h7 c* W, D. @% ^; W
2、我国早期的QCC
/ R$ _7 M$ w6 I# c% u3、QCC现状 V. i( e$ P/ Q6 ], ?4 s7 F
4、QCC展望
7 P% y; _' o) t0 j; Q! ~- m二、企业如何开展QCC
9 h$ h$ [# j% I1、策划与筹备 9 L) T1 ?+ G! K$ K( l# u
2、创造条件，引导趋势 S8 M4 U% A' i' { @, G! ?; `
3、五项工作原则
K- ]0 y$ K5 G% p7 l: V1 q0 E# Z4、建立组织构架* u2 `0 U9 P8 T! V4 A& W: f
游戏：你离哈佛有多远
0 }) O, Z( a/ e- Z3 Z- C% k- |7 H7 s4 S5、正确立项 0 ]6 O& @ G# H! q7 n0 K
6、开展各种有声有色的活动
& ~; f- X+ }) g- ]# i7 D" j7、适时发布成果
1 X, z, K( R6 @/ z6 B8、评价功效与持续推进 ! X$ m+ \& a. s& i
9、各种有效的QCC形式6 v* [4 j9 ?+ f* i7 R6 _8 S
三、确保QCC有效运作的要点 9 o4 y/ G, n1 s, u7 k4 Z# z& T
1、高效的会议机制 ' J7 Q+ Z2 W4 b7 V" H- ~
2、建立数码思维格式的报告) \6 T7 u) m( s, z# f
案例：美资企业的《业务通报》
: T! e$ c: u9 [; i3、选择决定管理，取舍决定利益 9 Z7 O$ _8 } n, X
4、性价比与质价比的权衡
q, W% v8 O7 j2 A" H" d5、拓展思维空间
1 P5 @( J/ k S' W9 M- r h四、如何防止QCC失效
4 t3 ]. e2 s0 n* Y) Y X1、QCC失效的表现形式 5 ?& z7 k3 Y2 b7 L8 d7 H
2、哪些企业的QCC会低效或无效
! f+ Z7 E9 t1 `6 k! R3、企业应该注意的问题
6 p& N2 G; E( v6 `3 T' \* h m0 C# n五、QCC与TQM , G6 a9 P' s S0 z
1、实施TQM的三大要素 ) {& h7 N8 H" p# W/ {& j8 s
2、TQM与拓展QCC范围
) i+ ^5 w/ e% Z; a7 H3、机制、管理与技术的三大创新% b5 J* k2 ?: _ h* ?
六、QCC与企业文化
, C* N! R0 ^+ _& r( {& q' f9 b1、企业文化的持久魅力
6 `: }% T4 S- q. v2、用企业文化提升QCC素质
" ?2 i# E. Z$ N, l/ X2 R3、生动活泼的QCC会议& }# m6 c9 w+ V- M5 k: W' z3 N, {9 P
游戏：卓越的团队领导人0 c( |2 e1 T/ V3 m
七、QCC与品管工具 2 R7 \0 u) s: N
1、新老QC七大手法
$ _2 M1 _4 t( g: S M6 B2、8D1 a4 v, I' n6 \4 {( @& z
3、SPC L7 A. k6 D& s. \0 \$ R: }
4、6SIGMA
$ e5 Z9 ?6 C6 F5、ISO国际标准--过程方法. J; i6 A' Q7 H, `7 x. N
6、防错- J. G* d' I* v! n6 s0 J8 `
八、日资企业的QCC运作案例2 R7 C+ \7 {' j
九、互动、自由问答
. H, q% B9 U2 F13805161885赵小姐
# {4 a, h/ c x" u
/ d3 ]' i4 p, G% A
发表于 2008-12-4 11:05:12
楼主
内训外训都可