ISO9000-2008的问题

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今天在学习新版ISO9000的标准，在GB/T19001-2008中，老师说4.2.1里面标准所要求形成的程序和记录的数量应该是6个程序和21个记录。但是我在整个标准里面只找出了4个“形成文件的程序”之处和19个“（见4.2.4）”。以下是具体的程序和记录的条款，请问没有列出来的条款是哪些？
    列出需要“形成文件的程序”条款：
/ V' m7 w$ h7 H5 l7 f1）8.2.2
. l# Y9 L+ F/ [2）8.3
) y/ Y+ m9 I) K3）8.5.2
4）8.5.3
& B4 e0 T0 ]/ z4 |    列出了“（见4.2.4）”条款：
" M, Q7 G4 y" l. R: Z1）5.6.1
7 R- g: X2 O, k: `* p2）6.2.2
3）7.1
5 u; g7 i5 Z! Q4）7.2.2
5）7.3.2
) O" g& U* g) T" s: q: }) e0 J5 b8 e$ e6）7.3.4
' r$ ~6 q1 D( \- Q" Y+ l" z7）7.3.5
  U5 }+ u; D! N/ C" b1 B8）7.3.6
; K7 L: S3 R& z- ?5 ?9）7.3.7
: z  ~/ t% j# [# j- t10）7.4.1
6 h0 g- t7 G% \. z5 A2 b11）7.5.2
12）7.5.3
3 a1 W/ Z) P9 P13）7.5.4
* |9 ~  u$ i  O7 [  S/ [% ?14）7.6
15）8.2.2
16）8.2.4
. k* i% i. v3 X7 m8 {1 w8 b17）8.4
/ A8 w# y' U/ y. V  x4 g2 {1 g18）8.5.2
19）8.5.3
& |( {# Q6 p" h0 P
6 P2 F" b; }% ]6 J另外在老师发下来的题目中，有两个单选题我觉得很模糊，请帮我确认一下：
8）根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的：（  ）
- T4 L0 X2 E! J+ b$ T- e) _2 s% q; ^A、质量计划是质量策划的一部分    B、通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件   C、质量计划通常是质量策划的结果之一    D、质量策划是质量活动的一项活动
, F$ }8 }' k1 R, {. y& B14）产品的固有特性有：（  ）
- X4 C/ [) I: a' |+ sA、产品的所有者    B、产品的外观   C、产品的价格    D、都不是
: T0 s/ r9 C% M" {
9 O: |' F4 P) E请知道的朋友帮帮忙，谢谢！

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形成文件的要求补充：
: ~% E: v9 `6 a7 l% m$ B4.2.3
4.2.4

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选择题试答：
8） B是不正确的，质量计划是针对某一产品的，包括风险分析、制造可行性分析和质量保证计划等内容，和质量手册没有任何关系。质量手册是质量管理体系的描述。
+ `; x$ V* v6 [5 K14）B，产品的所有者、产品的价格均是人为赋予的东西，故不属于产品的固有特性。而产品的外观则在产品形成之时就已经具有了，为产品本身所固有的。

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21个要求形成记录的地方补充：
（8.3要求形成记录，8.4并没有要求有记录，这里应该是楼主的笔误吧）

20）7.3.7 “设计和开发更改的控制”中还有1处要求形成记录：
" W3 v" k8 U2 A/ a4 `9 [" p       --〉应识别设计和开发的更改，并保持记录。

. V5 |1 ]) D, ?' f. U# B5 e6 Q21）7.6“监视和测量设备的控制”中还有1处要求形成记录：
       --〉当发现设备不符合要求时，组织应对其以往测量结果的有效性进行评价和记录。