质量指数QKZ

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质量指数QKZ
       在产品审核中将缺陷理解为未能满足规定要求的项目数值。为了对各个项目和缺陷进行公平的评价，必须对这些缺陷加权和分类，便于之后计算质量指数（QKZ）。
4 C2 c* @% y3 G- M/ ~, i% `    为了公平的评价QKZ，将被审核项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷，并予以相应的加权。
1   缺陷分类   缺陷被划分为不同的类别，对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
6 q- p& ]: }) X& t6 W3 A4 H    关键缺陷（A类）:预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。
/ Y! s0 p2 }! Z& J    主要缺陷（B类）:非关键缺陷，预计会导致产生事故或影响可使用性，不能完全按照规定的用途使用。
* h% Z, Y- K+ V; c    次要缺陷（C类）:预计按照规定的用途使用不会受到多大影响，或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。
2   缺陷加权   
' e6 p! r4 j) B8 }0 q2 k! ]    对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数，这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。  
) A1 _$ w" J; T2 b    对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数：
! u1 h& t7 f; P; @9 v+ a7 x! f    关键缺陷（A类），加权系数  10  ；主要缺陷（B类） ，加权系数  5   ；次要缺陷（C类） ，加权系数  1 。
  3   质量指数QKZ的计算公式为：
5 y9 Y( }+ k; g' @2 x    QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和) ×100%
9 Y0 A% ?  C# |% I6 W: ^! @3 i    其中：
9 g9 ]  O. j  W5 w$ _* r9 j   每个产品的所有项目缺陷分数之和 =     A类缺陷个数×10 + B类缺陷个数×5 + C类缺陷个数×1
      每个产品的所有项目加权的抽样数之和=    A类项目总数×10 + B类项目总数×5 + C类项目总数×1