以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务

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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务
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4 l$ ]1 C2 B6 m+ S" V& l6 N【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月17日-18日
9 h$ X9 p6 |. o4 {【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
+ K) Y- S# d4 z2 S) V, o【课程背景】
4 z6 }" {9 U* d) i ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
$ e, d7 D5 e3 ]3 ]2 u% ~1 a; ?# A ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
●在培训体系和规划方面：
* R' p$ `) ~8 n6 _. b" n& ` ●描述组成培训体系的要素
3 V( g5 ^% p- m  N6 c ●在培训的运作管理方面：
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
●展示量化培训需求管理的初步技巧
3 q$ d; A4 A1 G& Q5 Z' W6 n ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
●演示管理培训课程的方法和技巧
# [8 M. ~6 ]: L  Y/ a0 c, e ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
●描述内部培训师管理的有效方法
6 Z. O! g' w+ r; \3 e2 T" ^ ●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
2 a  p; v( R7 n" R5 Q% Z【课程大纲】
一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
8 M. f6 Q+ @( t5 m9 L8 C   ●培训课程体系的分类原则及方法
; H/ [. a6 _" j7 I8 |2 p3 ]   ●培训课程体系实例分析
   ●课程体系设计练习
$ O+ ^5 H$ h4 x- @# l: a   ●培训需求鉴定方法和技巧
( |; G1 D( F+ l4 l9 ]   ●什么是静态需求和动态需求？
' q; |& G4 J0 O; [2 C   ●静态和动态需求的管理有什么区别？
; }2 B& R8 Q7 Y- h4 l: a7 s. f) I' w$ e   ●静动态需求的意义
. q* r0 Q6 V) D1 }   ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解     
4 M( `; k5 b% R2 G2 u+ e   ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由      
/ l/ @, o1 c( T5 s, {# Q7 |. ~' W+ D   ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
; ?. `5 ~7 ^3 F( d  B8 E0 _# W( `   ●讲解及案例分析
) E, n8 g( V, X" M
, X8 @; |# ^4 W1 m: i二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
, {! h8 W1 ]1 y8 ~  ~' f! g' o( P! |    ●培训需求鉴定及量化分析练习
    ●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理     
# h; |+ t3 V0 n' T    ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
# `$ y" @2 `; m  o5 B7 R  A    ●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
* B, {( Q5 @7 J# s三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
    ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
+ y1 ?  t! e: `8 a. }8 A    ●回顾总结
6 L+ w* L( y8 m    ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
    ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
    ●分组练习
四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
: G, P9 B  l8 b# C! [* p    ●制定培训规划、预算及计划实例分析
    ●中期发展规划
, @) G* g* Y8 {, t- g$ ^    ●年度培训计划
- Z! L' w. y% J4 [$ x: \9 V2 i    ●月度培训计划
    ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
' j/ Q6 {3 C9 U$ B4 O' `五、培训预算和计划实例分析
    ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
    ●培训计划学员练习
" A' S- f# h/ S0 a3 D' V* d    ●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
$ C& b) D; N" o% `六、培训计划学员练习：讲师点评
    ●培训课程的管理
  B: a1 b! |  M, W    ●实例分析
    ●设计培训课程的关键
4 `: _, Q8 L4 e& Z7 t/ J1 _- r    ●课程设计技巧及简易模板
    ●实例分析
$ h6 a2 l9 n/ u' `# @9 Q& \; N    ●培训评估
! T0 e& ~- L# f    ●培训后如何跟进
    ●五级培训效果评估的方法
$ n3 y% |- K5 J, |; F. u5 q    ●评估的前提-管好你的培训过程
& c) M% Q  Y- f) V, B    ●三、四、五级评估实例演示
    ●提高培训的效果转化率
% O$ `8 Y: h: |    ●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
    ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
    ●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
    ●讲解及实例
七、培训报表
    ●根据公司的特点确定重点课程
    ●重点课程的计划，实施及跟进
    ●培训报表实例及其分析
    ●如何通过培训报表监控培训进展？
八、培训档案的管理，记录及数据分析
    ●培训管理软件简介
    ●内部培训师队伍的建立和管理
" C) I& }9 W+ K/ S/ N+ U    ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
  c# [& A& m6 {; Q/ T+ D    ●组织内培训氛围的营造
1 c/ S4 r5 i6 M) b- x    ●如何让高层管理者重视培训？
6 r3 X5 _  w% ~3 b; c8 N" x    ●如何让中层管理者配合培训？
九、如何让员工愿意参加培训？
    ●培训体系建立行动计划
    ●回顾总结
, n9 l: e4 a% k2 r, A) w9 ?& v3 A2 i    ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
    ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
    ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
# }4 Y0 ]& j  T: G    ●讲解及应用
【讲师介绍】
许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国       剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。
* U, W  C3 T7 r5 x5 a( s# T 近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
: ]) z& A* Q4 ~  U8 L4 E4 v【会员报名】
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7 I0 @8 l( T8 T. M& E7 D  1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）