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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务. G) f J4 n E/ m. Z
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【开课城市】上海) Z( O b0 D' e( |. T2 \8 M
【开课时间】2009年9月17日-18日
: ?( K9 G- _9 F/ ~【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。; d. D& `' ]! o" W$ F9 `4 s
【课程背景】4 {2 w5 }, u- c' @: W& V4 @
●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？& K8 ?% |) x/ R5 X
●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
- f$ U6 V1 k9 [& T0 w8 p5 l ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？, m( x/ v/ G& O6 B7 M
●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？& H9 J2 u! N& ?% q- A
●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！- d* e4 n s6 J* w3 p/ m5 q
●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
/ Y/ Q3 I! v9 L7 N( S2 ]# b ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
' ^7 C3 l; x% N8 H ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
/ Z" M/ X1 V2 Y6 `+ q ●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
8 h' S9 {! s( l( z6 X3 ~( y ●在培训体系和规划方面：3 t3 W- {6 {8 ^( X. h" s/ z% |
●描述组成培训体系的要素
: }/ X% q/ @6 s4 X, u9 [/ b ●在培训的运作管理方面： w8 r1 \2 t6 G' Q# _* U8 t" O
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具! b; p* y6 A2 |' B! L
●展示量化培训需求管理的初步技巧
" C) W2 s9 Y, O9 X, X C ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
+ _- D. |" D4 ^+ z, F ●演示管理培训课程的方法和技巧
8 a% F5 V: p5 o8 d# b ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案0 \- |+ H& e1 I
●描述内部培训师管理的有效方法5 a: C l k! N! P: L9 q
●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
4 r9 G q6 O2 J) a4 ]+ M6 ]$ K【课程大纲】
" p! s3 _8 `; h0 C 一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）( u3 d" P9 v; ^
●培训课程体系的分类原则及方法: {8 [3 T& p4 J: E
●培训课程体系实例分析3 `; K4 ^& M( n2 t+ w4 P$ q& j% ?
●课程体系设计练习) S$ W% F( \+ n3 U, r! v( c- @) b
●培训需求鉴定方法和技巧
9 Y& j+ ~0 d! J ●什么是静态需求和动态需求？
x* X, Q g3 G) x% ? ●静态和动态需求的管理有什么区别？
' I7 G9 O* L- v* B% V+ g ●静动态需求的意义
! w0 M- o( h% g8 k$ A0 v ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解
2 X' Q4 |9 ?" y8 i; l# @3 V ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由 3 l! j# U. z: U4 w
●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。9 Q6 I! E6 q- m3 V8 a+ o `
●讲解及案例分析& O- h0 U2 ~+ e) K! p, @
" `" t* s6 k( @二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
1 V1 K2 n: T/ }4 |* f0 M ●培训需求鉴定及量化分析练习! V, Q8 O3 H2 ^1 [
●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理
" i6 Q# K/ a3 X# t7 L& } ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。1 m4 J1 N. K2 M
●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
9 Z$ b) W! a: l+ ^3 s( G三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
5 ?8 h8 _5 W) @) C) f ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例, x9 I. S& U# R8 d$ d+ ?2 U
●回顾总结
( o9 b- H' A2 G: ]( P ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
2 l0 v5 r' ?0 V/ D0 k' J! v ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。( ^9 z7 m9 b% E9 N* z0 J, B
●分组练习
2 S4 L, a p0 g( u+ l. o四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
4 Y( c: J# k) L2 U! t* S, D ●制定培训规划、预算及计划实例分析7 Q: ]/ a! @! e) |; F4 F7 ]
●中期发展规划
. C) D: l, G2 C0 N" @ ●年度培训计划! X' Q, a4 O( ]0 _
●月度培训计划
( u* y1 y# ?& d6 E* p V ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习! R0 o! @4 @" h6 _
五、培训预算和计划实例分析
" B$ A& z; S7 N; r6 P+ [ ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”! O, x3 @8 c. G8 w' h1 l+ u
●培训计划学员练习2 z X6 B: u1 R! W6 p/ G
●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。) J3 {1 s& }) t6 x0 s; X0 U7 r' A; x
六、培训计划学员练习：讲师点评
z2 O% y4 [1 |7 ~% S! Y ●培训课程的管理6 R* @# n, f0 f8 `2 s' [* d
●实例分析
, `' [; U8 Q8 \- u- N9 @# e+ U ●设计培训课程的关键
9 V* [& e: B/ t ●课程设计技巧及简易模板
7 O7 J. D y6 S- O4 J ●实例分析: P8 [2 @+ T8 M l2 T/ l+ R
●培训评估
$ p. j7 C( z9 R3 a `- T& M ●培训后如何跟进) W( S; m& E; F$ S( Q: ^2 d
●五级培训效果评估的方法0 v% c1 x# b% t
●评估的前提-管好你的培训过程3 [; ^3 ~. \! _" N. I
●三、四、五级评估实例演示. J+ O2 h+ e0 S A1 C2 A$ P& } |2 J
●提高培训的效果转化率5 u. n; Q0 `" s& H/ q
●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
7 J4 h: p: J' `: E' Q; m# ~ ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具, h) R, K6 T% g0 N7 G7 d
●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
- D9 k+ M+ G" M( p# P- q3 { ●讲解及实例3 i$ q% @- U R3 F4 Z
七、培训报表8 J( @4 v# j5 B6 W5 M) B8 r
●根据公司的特点确定重点课程2 H9 W5 } O+ G3 x* N! }) J8 j' s
●重点课程的计划，实施及跟进
: ^6 u' |+ x2 l4 o ●培训报表实例及其分析
. o( C$ o+ h: s$ L' b1 ~+ @ ●如何通过培训报表监控培训进展？2 R/ F2 C% `: \6 l; o
八、培训档案的管理，记录及数据分析
# g% X- N9 Y3 r; W# G ●培训管理软件简介
: |4 i% M9 v" p" k ●内部培训师队伍的建立和管理
3 G" S1 V( u7 \* _4 V& R ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。2 V1 w' Q' c( A7 @1 w* s
●组织内培训氛围的营造2 \0 p2 q/ A# }
●如何让高层管理者重视培训？
7 e: m) y+ a" W+ F: ?- a ●如何让中层管理者配合培训？
. ~# U: B! X" i九、如何让员工愿意参加培训？/ K) _( I3 d9 d; i' `6 B) t
●培训体系建立行动计划
, K2 s1 G4 x! s4 D% I: D0 t& u4 ^ ●回顾总结' m& A5 e. M6 V& d" K; `- p
●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
. A' ~! L; j% |: p7 ?+ g ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
! H) _; z1 |- N0 Z5 e% I" m7 b+ E ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。! Y" J6 r" h2 {* w8 z* ~0 \6 @
●讲解及应用# K; H6 d1 e0 }( m! z1 Z2 r
【讲师介绍】
2 z" @; T" k0 C) H. m" ^0 L 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。3 z$ X# F: V% {) a' K. `/ G
近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。! x. `2 s4 d$ d' U
【会员报名】* ^. j7 @. y1 Z* r6 j
2 h f5 m* Y" m; O 1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）5 Z8 g: a7 r9 b. C/ I1 ?
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 $ v' \2 E) Z0 Z# t1 a
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-514117431 l s. n% a0 I) `1 |# P: L# O6 I
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
* X- y( G+ g$ H/ g; x% b) b 5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
4 c: O+ ]2 t. O0 U 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-3 17:05:24