新,ISO90012008质量管理体系培训

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新,ISO90012008质量管理体系培训
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【开课城市】上海
  f5 ?. u# A+ l; r" H9 Q3 ?【开课时间】2009年9月10-11日
8 d: K4 W6 g2 p1 Y【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【课程大纲】
( c, u% b9 b& C: ?1 K. x( M, x一、标准基础知识
1.质量管理八项原则
2.ISO9001标准发展过程
8 U/ D, {4 T/ e8 ^* G$ ?; }: P 3.ISO9001:2000标准特点
4.ISO9001:2008修订原则
" s% e  @  W- C. l7 A8 L 5.ISO9001:2008标准理解
; K* l- v7 ^1 C# @3 G9 S& q" h0 }) A 6.ISO9001:2008测验
二、审核技巧
2 z7 S3 ]- ?1 o7 b( X 1.审核的基本概念
a.有关审核的14个定义
b有关审核的2项原则
' n) ~' L4 L% p# A0 L c案例：事实还是推理
三、审核的分类
2 i' m4 v3 K4 O' M4 l" I a按审核对象分
b按审核方分
c按审核范围分
四、管理体系审核的一般步骤
a第一方审核
b第二方审核
) R+ N1 \8 [; e  l c第三方审核
五、内部审核策划
" \4 a3 x  p0 g0 Y$ A4 j a年度审核计划及审核实施计划
--审核计划编制窍门
4 F: E! w! s/ S( `, j b建立审核小组
$ C# f6 @8 v+ E9 I; [5 U& J1 c* N c编制检查表
--检查表编制窍门
/ L0 i. c, ?/ _$ |6 ?# q d资料准备
e审核通知
% S+ i9 B% P0 a3 a六、内部审核实施
2 s! x6 s" ]) L- C 1.首次会议
2.现场审核
; _8 |* f1 o* r- D: A& f 3.审核证据收集
$ a+ x* [4 R4 n 4.审核技巧
9 Z2 G) A- G" f' I --聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
+ X% P# Y% J5 y# H --抽样技巧
  z0 d# d: t7 F+ U3 K7 }& P. h --现场审核控制
" v, x1 ^! J3 Z# \: J 5.审核记录
: {* @4 I! j' J5 w5 h' c# C 5.2.4审核小窍门
2 O- E. ^, s. u: F 5.2.5成功审核的要点
5.3 不合格项报告
5.4审核组会议
2 _/ J* _) b) A, f 5.5末次会议
" C% n0 d2 S/ p  B, q  e8 w 6.内部审核报告
# b6 `5 X& E( h! b. R3 Z" B 报告内容
审核过程描述
内部审核结论
7.跟踪审核
" e% W1 M2 E& Z' ^ 8.内审员
% m6 c4 P" c2 ^3 f$ I  t 审核组长审核员任务
  }) {- z6 H& f- y7 ~1 q* _3 M 审核员资格
8 u1 Z" V7 n% I2 h$ o七、案例分析
1.审核实施计划
6 Q* y' M7 c1 u* o" f 2.检查表编制
3.首次会议
/ @) o( h# D+ @$ I 4.审核实施
0 X# A# ?4 A, J5 ?5 J8 I( X 5.审核记录
% M5 p: o4 C0 ~5 G1 a0 R2 S% p8 U 6.不符合项描述
8 u& ?; V* m4 x' @+ }) v( v) d 7.纠正措施和跟踪验证
八、考试（2H）
【讲师介绍】
$ {: |- A' j1 B8 G% g  U( c9 l   董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。
  
1 P. e4 t, U. U8 H   近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。           
4 ^& R0 {2 t* t: |  Z【会员报名】
   
8 u# u, D! U0 j% S  1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
2 Q# f' v) r% N( g7 ?  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
& T; F9 ^* \- H, [  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
; R. H3 [* Q$ G, ^: Z: [  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）