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销售团队选人、育人、用人、留人与管理实务
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【开课城市】广州0 R* R9 l( g# {( ~4 U& `# M. o
【开课时间】2009年9月25-26日
3 \0 r6 {# ^$ v- k2 |( f5 \【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理
8 Q" K& W" O, {9 E! Q9 s【课程背景】0 w+ p6 Q$ L+ g2 u
●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?
) e1 R8 W7 H6 q$ y! [- p●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?3 D+ K) j' R" m2 n$ S' l* t
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
; c1 F, M5 M8 L( v: t; R# Z/ F●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
0 \$ t5 o) E' v8 }. F ]6 z& z p9 O1 ?●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?
! M; K3 S. a7 J: |5 V( M: I●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?
) R2 G8 O* G2 c2 s1 L7 L/ }●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
+ U% s/ ~2 r% a4 s! Q; \) L●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?
- R4 P; T& ~: N# l●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?! F2 l9 A# f( u, s5 ]
………
8 f, D: D6 J+ I●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。
. H# m* |8 u% D5 `) ^& [, [. t【课程目标】
& q' V; K: ~% v. {9 t8 O/ z●了解销售领导的角色和定位。2 |4 C! c% [3 `/ A9 P0 `
●学习如何招聘与培训销售人员。
$ w( |, u- o/ [; x/ X●学习如何优化销售队伍的工作效率。
! P p7 P3 Q0 Y8 q: m; Y●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。% \* c5 X& |8 E6 u
●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
* k9 {( ?4 w9 n l4 K7 A5 ?●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
0 D7 h. q( Y$ O# l* M- e* l8 y●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?% C: V; L; q }# c
【培训大纲】
/ v5 C, i( D0 I: B' Y+ J一、如何成为销售人员的“老船长”
8 U, A0 i2 i' Y i( T4 L+ L1、测试:你有领导魅力吗?
' l7 B$ j' ?( |$ ^) \: s, Z- e7 E2、、成功销售团队主管的八大条件。+ V, b$ d3 r, X3 y, |( f
3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?- I# {/ P/ ?$ l/ l. A
●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。
1 `" {7 E% q- }1 s- w4 C, a/ [7 Y二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”) a0 j8 ?! j4 ]4 B. I
1、招聘哪种人适合你? a& R4 M9 t) O# [0 }4 ~1 x- a
●不要忽视面相与性格测试
0 b. { V* O& z6 Y! F0 i0 h6 Z●性格测试工具运用
! n' P# H9 |5 @, {7 R2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?
, m& x2 A r3 ?4 D8 ]& e●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。
! x) z0 m$ A6 }# h: T●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
2 B8 L' d+ C9 L' ~3 u: J; b8 T; x●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
; }. o* T2 l! j6 H3、坚决推行销售目标与计划。5 S5 w3 |6 C9 G
●如何制定合理目标与落实营销计划?
+ ^# E2 o$ y+ z& q- n●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?
. r6 O' b9 n+ r* V5 A●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?
2 W3 H$ q2 b5 q4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:5 t' B& F* \! W2 V" ~
●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》3 ]$ c+ K, J4 Y1 H
●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。
& z. w; ], }$ W, l; ~% G9 J●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。! A: n+ J% C( ]' q- s/ Q
5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:
( s+ o2 w- |4 P! O0 [●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。
) J# `1 d+ J, F% A2 o6 Z●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!
/ t6 k' d" H9 [) ~6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”: p# m `: o- o+ P
●你知道销售人员激励的六大误区吗?3 A5 p/ ^- ^9 [0 z1 t* f$ e6 a! A
●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?$ Z6 |. ^7 H3 ?
●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。
4 k4 O$ Y% N7 p* U3 Y●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?
! b# f) p8 c4 }& B: t' _& j: ^●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。
2 B0 Z C" Z2 w% Q5 N2 I) F●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。. t% q' {% y0 S) Z# f: p
●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。
- q0 @2 f% T9 v' f) M7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”
' _- c9 b5 L t l( z●都是销售无计划惹的祸。
. G9 x4 N% I- B; G●认同企业共同的执行文化。
I5 ~2 V5 l- a●激励制度、标语、标识无处不在。
! x) r, s* `* S1 ^$ Q: r1 H●正确理解各职能部门不同的生存空间。' Z; B2 @0 r5 _: e
●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。
' S+ t! `- B" o- R% b●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。7 Z* V/ E }6 V' d1 |/ s2 W& p
8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”! _7 a$ c+ @% T) P% Y/ N
●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?$ `# l1 p' t. N
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?& X4 y8 S! s5 p
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
2 t; a7 [/ @, l$ `# {●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
6 s% H5 U" V F* Y●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?4 ^& {# b0 Y* L B, P( f
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?/ _" R5 S; K- I. B) {
●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?- m5 y, \; i- l# ~* k
●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。
: \* l# ~2 r. `" ~* `% m: c【讲师介绍】
# n! E2 W$ j3 I9 \5 Z+ y 刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。4 J9 k* J- r2 N6 P, m3 t- R! R% `
近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。
. N6 \/ k7 [8 y【报名方式】
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)8 s& Y/ |7 g; y0 j
2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671
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# n/ g: c5 W [2 B# V' O 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表# A1 k; `! P' d! I# O8 C
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