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美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。, k8 J' f4 x$ f1 G/ B
记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。
: j. T+ `% h# x% F5 J不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
1 Y5 P% R5 V/ U9 K- s! h董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
2 Z9 D! z6 p: m7 r会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”* `) d% y. q( R& [
总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”
. Y5 a6 n9 t+ ?" U; e! S“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。
+ A. p: b9 p: j; x“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。
& O. r5 B L1 \3 q那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。
/ R; g* w! }( O8 K) _4 H总裁马上下令更换新的包装。 w5 z# g4 \* A! N4 [
试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?
1 j$ d& p, E+ s2 W- E8 c3 A$ H这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
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, T. j, ` K7 \' s( E* g" F[点评]一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。
+ e( Z( P% v0 g/ r6 ^% v: t; ^* k当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 |
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