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老愚前不久经历了这么一件事，可以说是刻骨铬心！
+ T: c( i" c, G& y8 B我质疑国外设计图纸之后
$ `: V9 g$ ~4 K) N) @, ]7 p% e今年7月，一个很偶然的机会，让我接到国外几个不锈钢锁件的生产业务。做出口件通常的程序都是这样的：客人发图询价—报价—客户确认报价—客户看厂—签协议-先打样-小批产-量产。3 V- l1 C( s/ |' X- Y T" m' w9 Q
我也如此，客户先用传真形式发来了询价图纸5张。
6 r5 |" I( Z/ u2 s传真图一般都是A4纸，有的因反复传真，不太清晰，(国外客户一般都不给电子版的图纸)，标题拦中的文字也是隐隐约约无法辨认！
9 M8 \4 D& o) l3 s3 b* {4 j$ M我收到这5张英文图纸后，按习惯当然是先看它的材质标准与单件重量，再看它的精度要求,然后综合进行工艺技术与成本、市场分析，最后才定价报价。: P4 |2 M( W) t1 n
我首先看这几张图纸的材料就合混不清：英文是：CINTERED STAINLESS STEEL，中文译为：烧结不锈钢。“烧结不锈钢”其实就是粉末冶金不锈钢，可图上又并没标明是何标准、何牌号不锈钢？而用户又要求用精铸工艺生产,我们只好照做！1 S% j; W ^4 Y! O; t: | E; K
精度方面：初看图纸认为其精度要求也不高(因为大都是标的是公称尺寸,而且无尺寸公差与形位公差要求)。我仍怕有误，几次向客户讨要正式图纸，但他们坚持说正式图与传真图完全一致，没有变动,叫我报价便是。我不好再坚持。' ]; k, f8 L$ l! J' b. Y: H
于是，我便按常规的精铸工艺认真地报了价，客户立马同意了这个价,并且很快派采购代表与技术总监来到我司看厂并签订正式协议，那几天我好兴奋！1 B* F% ^# t9 u+ F2 v
不日，客户的采购代表与技术总监如约来到了我的工厂。当我拿到他们亲手交来的、很清晰的正式图纸后，我的立刻发现了一个很细节的问题，正是这个细节问题让我马上彻底否决了原来的工艺与报价,并立即决定中止了合同的签订！
$ d: b1 F0 D6 n( m( ?原因是这样的：这几张正式图纸的标题拦中有这么几排英文字：# p+ b) z/ ^2 s5 c
TOLERANLES UNLESS OTHERWISE STATED：% X% E3 i1 J I3 o4 h
1 DECIMAL PL±0.25
2 Q% t6 v% C4 U- O, {2 DECIMAL PL±0.05
. K0 `& k+ [5 f中文意思是：未注尺寸公差按如下规定：
2 W6 U4 u( E. t1位小数的为±0.25，
0 m& S3 ~. W% c2位小数的为±0.05.
$ c) ?) w9 @, @, V; N我再看原图才大吃一惊：原来纸上公称尺寸为2的他标成2.00, 16的他标成16.00，78.00等。再一细看，才发现图上很少有一位小数的，几乎全是2位小数！图上最大尺寸是78.00，那就必须达到78±0.05的公差！可是精铸工艺目前世界上都无人能达到这个精度水平！
9 ~3 v: V' D1 m: `8 l3 v g1 Q我问过现在德国工作和学习的“绍兴捕快”浩亮,他说德国也达不到,而且零件形状又很不适合机加工。那么我只能说：国外的设计者并不懂制造工艺！你的东西设计得再好，可是人家做不出来、或者说无法用市场能接受的价格做出来，那就是空中楼阁，是无法推到市场上来的。, n. w9 \$ F; ]5 U& \ m& c1 y
于是，我对欧州人的这个零件设计从材质上、精度上、工艺上都提出了质疑：我认为：要用精铸就要改公差；要保证公差就要改制造工艺！如果都不能改,那就要等待新工艺新技术的出现！所以，我告诉技术总监：这个图纸必须要改，不然谁也做不出！/ K" ^& S! U9 `; L0 {
可总监岂可自主改图呢？只能请示国外总部,由总部去与设计者勾通才行。于是此事上报到了总部,于是这事拖到现在仍未确定！1 |2 T6 ^5 T( I! z1 z: J0 U
但是，最近我欣喜的获得了客户的信息反馈：设计者正在修改图纸，以适应现实工艺技术与生产成本要求。
1 j" z- w" U' D/ p: R外商认为我们对这几个零件的技术理解很透，又敢于对设计提出质疑，于是便对我们刮目相看，并表示：图纸修改完之后，仍然会交给我们做,我可能会因祸得福！8 l7 L+ M* l0 v* Y! N U! ^
% n' Y0 Z2 n# z! c0 o4 g2 e[ 本帖最后由 jiang.jh 于 2007-2-18 21:44 编辑 ] |
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发表于 2007-2-4 12:27:00
发表于 2007-2-4 12:35:02
发表于 2007-2-8 11:13:30