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本帖最后由 jincy 于 2010-10-5 14:01 编辑 ! x6 L; i' J6 l5 m F
/ a. Y+ O4 j# `# [" y你是否有过类似的苦恼:
' w3 \# `9 ^7 m& O5 i# k3 a% L 由于与对方针锋相对,导致本应成功的谈判告吹。5 U- c" s8 b, u" x: n* B5 m1 ?2 O9 y
相反,由于没有坚持自己的想法,一味顾及对方的感受,结果被对方牵着鼻子走,导致自己陷入两手空空而归的境地。
/ b5 U$ a8 X# Y8 g2 S5 g' u0 N) v: X 一坐到谈判桌前就怯场,结果脑中一片空白。
+ U2 K, X, F$ ] 一直无法得到上司的青睐,终日郁郁而不得志。4 k" `" g: v0 p+ B" k, K
在提醒部下注意时,完全不给其解释的机会,不分青红皂白,一顿乱批评。) [4 }% F: v( ]" A
在下达命令时,不得要领,结果对方未能领会你的意思。$ L5 t; f) ~1 w4 W" ~% N
在早会的3分钟演讲中,过于在乎别人的评价,结果过犹不及,每次都费力不讨好。
: c" J( i. q5 W' K7 R 无法拒绝难缠的对手,结果陷入困境。
' u2 n# |6 C# y* D 读过本书后,你可能会发生下述变化:$ H- p& [* a) V) M- j2 n5 l
在发言时,可以盯着对方的眼睛,充满自信地侃侃而谈。
1 `9 V$ d! v. d/ r 在谈判时,能够正确地把握节奏,既不会受制于人,也不会盛气凌人。
: m" A. Y. E, u# ?$ [/ { 在下达命令时,不会感到“羞愧”,可以光明正大地表述自己的意见。, i% o* v: U5 [3 K5 k4 D
即使在面对难缠的对手时,也不会感到怯懦,可以镇定自若地应对。2 U. Z, n& s/ ]7 ^* i7 M
不管对方是谁,只要自己不愿意,就敢于说“不”。
/ h+ Y1 \0 g( I* y7 t1 X 不管是面对上司还是部下,都敢于直言自己的想法。
$ P/ f1 P$ ~7 R- V J( i 即使被拒绝,也不会产生挫败感,可以振作精神继续前进。
' {- m ~3 V! Q5 | v# b& Q 重新审视上、下级的关系,公司内的氛围渐渐开始发生改变。 6 |% r& o% V& F( O* [
前言
! b, l- N$ W. } 就算被“拒绝”,也可以坦然地接受- t' |+ P9 A* u3 G2 @
每到开会的时候,企业人事部门的负责人经常会对我说:“大串老师,恳请你给我们的员工讲讲营销的技巧吧!”* H9 [5 f! f. N( x7 q
诚然,无论是在培训的时候,还是开会的时候,我说话向来都是斩钉截铁的。有时候说起话来语气也比较严厉,看起来相当有冲击力,基本属于“铁面黑脸”的类型。但是,邀请我做“自信培训”的人却络绎不绝。
, K% T1 T3 [+ [ u3 b$ e- W 可以说,我们平时要面对的客户是形形色色的,他们来自不同的行业领域和不同的国家或地区。其中,不乏政府机关和福利医疗机关。 |
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